Datenschutz-Bestimmungen

1. Präambel

1.1. Welche Dokumente regeln die Verarbeitung personenbezogener Daten?

Beim Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten befolgen wir die Gesetze der Tschechischen Republik, die geltenden EU-Rechtsvorschriften, insbesondere die Verordnung des Europäischen Parlaments und des Europäischen Rates (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen in Bezug auf zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (im Folgenden „Verordnung“) und des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg., über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft, in der geänderten Fassung.

1.2. Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die eine bestimmte natürliche Person identifizieren oder identifizieren können. Personenbezogene Daten umfassen (aber nicht nur):

Identifikationsdaten, wie Vor- und Nachname, Geburtsnummer, Geburtsdatum, Geschlecht, Login

• Kontaktdaten, wie Adresse (Wohn- oder Lieferadresse), Telefonnummer, E-Mail;
• Andere Daten, wie z.B. durch die Verwendung von Cookies gewonnene Informationen, IP-Adresse (Netzwerkkennung) inkl. Browsertyp, Gerät, Betriebssystem, Uhrzeit und Anzahl der Zugriffe auf die Website und ähnliche Informationen.

2. ERHEBUNG UND VERWENDUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

2.1. Wie gelangen Sie an meine personenbezogenen Daten?

Ihre personenbezogenen Daten geben Sie uns in der Regel durch das Ausfüllen einer Bestellung bekannt. Bitte informieren Sie uns, falls sich Ihre persönlichen Daten ändern.

Während des Besuchs und der Nutzung unserer Website können einige der personenbezogenen Daten über Cookies erfasst oder verwendet werden. Weitere Einzelheiten zu Cookies finden Sie in Artikel 5 hiervon.

2.2. Auf welcher Grundlage und zu welchem Zweck werden meine personenbezogenen Daten verarbeitet?

• Wir dürfen die eingegebenen personenbezogenen Daten verarbeiten bei der Warenbestellung ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung zum Zwecke der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichtene. Lieferung von Waren. Darüber hinaus können wir Ihre Daten verarbeiten, um die gesetzlichen Pflichten zu erfüllen (in Bezug auf die Nachverfolgung oder Archivierung von Steuerdokumenten usw.) und für die Zwecke unsere gesetzlichen Rechte zu schützen.
• Wir dürfen Ihre E-Mail ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung für die Verbreitung von kommerziellen Mitteilungen über unsere Produkte verwenden, die den von Ihnen bestellten Produkten ähnlich sind. Sie haben das Recht, den Empfang jeglicher kommerzieller Mitteilungen jederzeit abzulehnen.
• Wenn du uns deine gibst Zustimmung Wir können Ihre über die Website eingegebenen personenbezogenen Daten (in der Regel beim Ausfüllen der Bestellung oder Eröffnung eines Benutzerkontos) zum Zwecke des Vertriebs verarbeiten process kommerzielle Kommunikation und Direktmarketing, oder für andere von Ihnen ausdrücklich genehmigte Zwecke. Wenn Sie jünger als 16 Jahre sind, benötigen wir die Zustimmung Ihres gesetzlichen Vertreters. Im Zweifelsfall können wir Sie bitten, uns einen Altersnachweis vorzulegen.
• Erworbene personenbezogene Daten durch die Verwendung von Cookies wird auf Grundlage Ihrer Zustimmung verarbeitet, die Sie über die Website geben können (nachdem Sie über die Cookies informiert wurden und sich mit den Grundsätzen vertraut gemacht haben). Wir haben das Recht, die durch die Verwendung von Cookies erhobenen personenbezogenen Daten auch dann zu verarbeiten, wenn Sie die Website weiter nutzen, nachdem Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten informiert wurden. Personenbezogene Daten, die durch die Verwendung von Cookies erfasst werden, werden für die Zwecke verwendet Durchführung von Benutzersupport, Verbesserung unserer Dienste, Analyse von Benutzergewohnheiten sowie für Marketing.

Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke als die, für die sie erhoben wurden, verwenden.  

2.3. Wie lange werden Sie die Daten verwenden?

Wir verwenden die bei der Warenbestellung eingegebenen personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum, der zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten und/oder zur Wahrung unserer gesetzlichen Rechte unvermeidlich ist.

Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Zusendung kommerzieller Mitteilungen an Ihre E-Mail gemäß dem vorstehenden Artikel geben, werden die Daten für die Dauer des Betriebs der Website verwendet.

3. IHRE RECHTE IN BEZUG AUF PERSONENBEZOGENE DATEN

3.1. Recht auf Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer persönlichen Einwilligung (ohne Einschaltung eines gesetzlichen Vertreters) haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie wie folgt widerrufen:

• per E-Mail, erreichbar unter unserer Kontakt-E-Mail;
• per Telefon, indem Sie unsere Kontakttelefonnummer wählen;
• schriftlich, indem Sie uns einen Brief an unsere Lieferadresse senden;
• In Bezug auf kommerzielle Kommunikation in einer Weise, die in jeder E-Mail mit kommerzieller Kommunikation angegeben ist (dh durch Klicken auf die Schaltfläche „Abbrechen“ oder auf andere Weise).

Durch den Widerruf Ihrer Einwilligung wird die Rechtsnatur der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Widerruf nicht berührt.

3.2. Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten

Sie haben das Recht zu erfahren, ob unsere Organisation ein Verarbeiter Ihrer personenbezogenen Daten ist. Ist dies der Fall, haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten und insbesondere auf:

• was ist der Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
• was ist die Kategorie der verarbeiteten personenbezogenen Daten;
• wer sind die Empfänger (Einzelpersonen oder Kategorien), die auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen dürfen;
• wie lange werden die personenbezogenen Daten gespeichert (archiviert).

Auf Anfrage stellen wir Ihnen eine Kopie der verarbeiteten Daten zur Verfügung. Wenn Sie mehr als eine Kopie benötigen, können wir Ihnen eine Gebühr berechnen (die die Kosten für die Herstellung und Lieferung der Kopien nicht übersteigt).

3.3. Recht auf Berichtigung von Daten

Sollten Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sein, können Sie die unverzügliche Berichtigung aller unrichtigen Daten oder die Ergänzung aller fehlenden Daten verlangen.

3.4. Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung

Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, solange die Daten zum Zwecke der Direktwerbung einschließlich automatisierter Verarbeitungstechniken verarbeitet werden. Aufgrund Ihres Widerspruchs werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu den angegebenen Zwecken einstellen.

3.5. Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

Sie haben das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn:

• Ihre personenbezogenen Daten werden für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr benötigt;
• Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der Daten widerrufen haben;
• Sie widersprechen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
• die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.

Sofern keine gesetzlichen Gründe vorliegen, die Löschung abzulehnen, ist es unsere Pflicht, Ihrem Anliegen nachzukommen.

3.6. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn:

• Sie bestreiten die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten;
• die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung verlangen;
• unsere Organisation die Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigt, Sie die Daten jedoch zur Identifizierung, Wahrnehmung oder Verteidigung Ihrer gesetzlichen Rechte benötigen
• Sie widersprechen der Verarbeitung der Daten.

Bei eingeschränkter Verarbeitung dürfen wir Ihre Daten lediglich speichern. Eine Weiterverarbeitung kann nur mit Ihrer Einwilligung erfolgen oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wenn die Einschränkung auf Ihren Widerspruch zurückzuführen ist, gilt die Einschränkung nur für den Zeitraum, der erforderlich ist, um sicherzustellen, dass wir verpflichtet sind, Ihrem Widerspruch nachzukommen. .

Wenn die Einschränkung darauf zurückzuführen ist, dass Sie die Unrichtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten beanstanden, gilt die Einschränkung nur für den Zeitraum, der erforderlich ist, um sicherzustellen, dass die Daten unrichtig sind.

3.7. Recht zur Verlegung (Hafenverlegung)

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die uns in einem strukturierten, gängigen und computerlesbaren Format übermittelt wurden, an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen.

3.8. Wie kann ich meine Rechte ausüben?

Sie können Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten über unsere Kontaktzentren ausüben. Alle Informationen und Dienstleistungen werden Ihnen unverzüglich zugestellt.

Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihren Bedürfnissen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten gerecht zu werden. Sollten Sie jedoch der Meinung sein, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, insbesondere beim tschechischen Amt für den Schutz personenbezogener Daten, einreichen (www.uoou.czDie Datenschutzbehörde ist die federführende Aufsichtsbehörde für unser Unternehmen und für die Überwachung des Schutzes personenbezogener Daten zuständig. Dies schließt jedoch nicht aus, dass Sie sich direkt an das Amt für den Schutz personenbezogener Daten wenden.

Befindet sich Ihr Wohnsitz, Geschäftssitz oder Ort der mutmaßlichen Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten außerhalb der Tschechischen Republik, in einem der EU-Staaten, können Sie Ihren Fall an eine zuständige Aufsichtsbehörde im jeweiligen EU-Land wenden.

4. KONTROLLE UND VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

4.1. Wie kontrollieren und verarbeiten Sie meine personenbezogenen Daten?

Wir spielen die Rolle von Datencontroller nach der jeweiligen Verordnung. Das Datenprozessor Ihrer personenbezogenen Daten sind:

Zásilkovna sro

Wir dürfen andere Datenverarbeiter ermächtigen, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Auf Ihre Anfrage teilen wir Ihnen den Namen des Auftragsverarbeiters Ihrer personenbezogenen Daten mit.

Alle persönlichen und nicht personenbezogenen Daten sind streng gegen Betrug gesichert. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt entweder automatisiert (in elektronischer Form) oder nicht automatisiert (in Papierform).

4.2. An wen übermitteln Sie meine personenbezogenen Daten?

Im Rahmen des Vertrages oder zur Erfüllung sonstiger Aufgaben können wir Ihre personenbezogenen Daten an entsprechende Dritte, zB Transportunternehmen oder sonstige an der Vertragserfüllung und Aufgabenerfüllung beteiligte Stellen übermitteln. Ihre personenbezogenen Daten werden niemals an unbefugte Dritte weitergegeben.

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht außerhalb der Europäischen Union übermittelt.

5. Cookies und personalisierte Werbung

Auf unserer Website verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien (z. B. lokale Speicherung, Pixel), um die grundlegende Funktion der Website zu gewährleisten, den Datenverkehr zu analysieren und Inhalte sowie Werbung zu personalisieren. Ihre personenbezogenen Daten (wie Ihre IP-Adresse, Geräte-IDs und Ihr Verhalten auf der Website) können verwendet werden, um Anzeigen zu personalisieren und deren Leistung zu messen.

Wir unterteilen Cookies in drei Kategorien: essentiell (erforderlich für die grundlegende Funktion der Website), analytisch (Messung des Verkehrsaufkommens und des Verhaltens vor Ort) und Marketing (Wird für Werbeausrichtung und -messung verwendet). Sie können optionale (Analyse- und Marketing-)Cookies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen ablehnen oder einschränken.

5.1. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Computer oder einem anderen elektronischen Gerät jedes Besuchers gespeichert werden und die Funktionsfähigkeit der Website ermöglichen.

Nicht alle Cookies erfassen personenbezogene Daten; manche ermöglichen lediglich die korrekte Funktion der Website. Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise nicht alle Funktionen der Website vollumfänglich nutzen können, wenn Sie bestimmte Cookies ablehnen.

5.2. Dritte und Dienstleister

Wir teilen Informationen, die wir mithilfe von Cookies erhalten, mit unseren Analyse- und Werbepartnern. Diese Anbieter können diese Daten mit anderen Informationen kombinieren, die Sie ihnen bereitgestellt haben oder die sie durch Ihre Nutzung ihrer Dienste gesammelt haben:

• Google LLC (Google Analytics, Google Ads): Diese Dienste verarbeiten Informationen, die über Cookies erfasst werden, und dienen der Analyse des Datenverkehrs, der Conversion-Messung und der Anzeigenauslieferung. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie hier: Google Business – Sicherheit und Datenschutz und Wie Google Informationen von Websites oder Apps nutzt, die seine Dienste verwenden.
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel): Wird verwendet, um die Effektivität von Werbekampagnen zu messen, Conversions auszuwerten und relevante Anzeigen auf Facebook und Instagram anzuzeigen.
• Microsoft Corporation (Microsoft Advertising / Bing Ads): Wird verwendet, um Conversions von der Bing-Suchmaschine zu erfassen und Werbung gezielt auszuspielen.

5.3. Übersicht der verwendeten Cookies

Cookie-Name	Anbieter	Kategorie	Zweck	Zurückbehaltung
_ga	Google Analytics	Analytisch	Unterscheidung und Identifizierung einzelner Nutzer.	2 Jahre
_ga_*	Google Analytics	Analytisch	Sitzungsstatus verwalten und verfolgen.	2 Jahre
_gcl_au	Google Ads	Marketing	Messung der Werbewirksamkeit und Experimentieren mit Werbeformaten.	90 Tage
__gads / __gpi	Google Ads	Marketing	Personalisierte Werbung ausliefern und deren Häufigkeit messen.	13 Monate
_fbp	Meta (Facebook)	Marketing	Speicherung und Nachverfolgung von Website-Besuchen zum Zwecke der gezielten Werbeausrichtung.	3 Monate
_fbc	Meta (Facebook)	Marketing	Der letzte Besuch wird protokolliert, um die Konversionen von Facebook-Anzeigen zu verfolgen.	2 Jahre
_uetsid	Microsoft (Bing Ads)	Marketing	Verfolgung des Besucherverhaltens innerhalb der aktuellen Sitzung.	1 Tag
_uetvid	Microsoft (Bing Ads)	Marketing	Wiedererkennung eines Besuchers über mehrere Besuche hinweg zu Werbezwecken.	13 Monate

Diese Grundsätze sind ab dem 3. August 2026 gültig und wirksam.