Bu Genel şartlar ve koşullar (bundan böyle "Genel Şartlar ve Koşullar“) https://trimakasi.eu/ (bundan sonra “İnternet sitesi") arasında

Şirketimiz:

Trimakasi sro, kayıtlı ofis: Bilkova 855/19, 110 00 Prag 1 – Old Town, Çek Cumhuriyeti

kuruluş kimliği (ICO): 06947654

KDV kayıtlı şirket: CZ06947654

Prag Belediye Mahkemesi tarafından tutulan Ticaret Siciline kayıtlı, dosya no. 291883

teslimat adresi: Petržílkova 1435/33, 158 00 Praha 13-Stodůlky, Çek Cumhuriyeti

Malları iade etme veya değiştirme formu lütfen burada bulabilirsiniz.

telefon numarası: +420 774 041292 nebo +420 775 585 032

İletişim E-posta: info@trimakasi.eu

(bundan böyle "Biz”)

ve müşterilerimiz, satın alma tarafları (bundan böyle "sen”)

  1. BAŞLANGIÇ

1.1. İçerik özeti

Sizinle satın alma sözleşmesi akdetmekle, Web Sitemiz üzerinden yaptığınız siparişinizde belirtilen malları (bundan sonra ürün/ürünleri) size teslim etmekle yükümlüyüz, siz ise malları devralma ve satın alma bedelini bize ödeme yükümlülüğünü kabul ediyorsunuz. Satın alma sözleşmesine girmek için bir sipariş vermeniz ve tarafımızca kabul edilmesini sağlamanız gerekir (bkz. Madde 2). Fiyatlandırma detayları 3. Maddede açıklanmıştır. Çeşitli ödeme yöntemleri ve teslimat 4. ve 5. Maddelerde yer almaktadır. Ürünün teslim alınmasından sonra sözleşmeden nasıl cayılacağına ilişkin bilgiler 6. Maddede açıklanmıştır. şikayetler tarafımızca yönetilmektedir Şikayetleri ele alma Kuralları.

1.2. Satın alma sözleşmesi bir tüketici sözleşmesi midir?

Tüketici sözleşmesi, taraflardan birinin tüketici olduğu, yani ürünü iş veya bir iş yapma dışında başka amaçlarla satın alan gerçek bir kişinin ve diğer tarafın girişimci olduğu bir sözleşme türüdür. Sözleşme, tüketici sözleşmesi olarak kabul edilirse, müşterinin yasal düzenlemeler ve/veya bu Genel Hüküm ve Koşullar ile belirlenmiş özel koruma ve hakları vardır.

Bu nedenle, bir tüketici iseniz, satın alma sözleşmesi tüketici sözleşmesi olarak kabul edilir.

1.3. Hak ve yükümlülüklerin tanımlandığı belgeler nelerdir?

Hak ve yükümlülüklerimiz öncelikli olarak aşağıdaki belgelerden oluşan sözleşmeye tabidir:

  • sizinle şirketimiz arasındaki hak ve yükümlülükleri tanımlayan bu Genel Hüküm ve Koşullar;
  • Şikayetleri ele alma Kuralları, bir şikayetle ilgilenirken kullanılır;
  • özellikle siparişi tamamlarken, Web Sitesinde belirtilen koşullar ve talimatlar;
  • sipariş ve sipariş kabulü.

Satın alma sözleşmesinde açıklanmayan diğer hak ve yükümlülükler, Çek yasalarına tabidir, yani aşağıdakilere tabidir:

  • Kanun no. 89/2012 Coll., Medeni Kanun, değiştirildiği şekliyle (bundan sonra ”Medeni Kanun“);
  • Kanun no. 634/1992 Coll., değiştirildiği şekliyle Tüketicinin Korunması hakkında (yalnızca tüketiciler için geçerlidir).

İkametgahınız veya genel merkeziniz Çek Cumhuriyeti dışında bulunuyorsa veya sözleşmeye dayalı ilişkimiz herhangi bir uluslararası unsur içeriyorsa, ilişkimizin aşağıdakiler tarafından yönetildiği varsayılır. Çek hukuku. Ülkesi Çek yasalarından daha yüksek düzeyde tüketici koruması sağlayan bir yabancıysanız, bu daha yüksek koruma düzeyi geçerli olacaktır. Herhangi bir anlaşmazlığın yeri Prag'dır; bu, tüketicinin genel olarak bağlayıcı yasal düzenlemelerden doğan haklarını etkilemez.

1.4. Genel Hüküm ve Koşullara onayımı nasıl vereceksiniz?

Web Sitesi üzerinden sipariş oluştururken bir kutuyu işaretleyerek bu Genel Hüküm ve Koşullara rıza göstermiş olursunuz.Web sitesi hüküm ve koşullarını okudum ve kabul ediyorum”

1.5. Genel şartlar ve koşullar hakkında başka ne bilmelisiniz?

Genel Hüküm ve Koşullar'ın herhangi bir hükmünün geçersiz, etkisiz veya uygulanamaz olduğu (veya böyle olduğu) tespit edilirse, en yakın anlamı olan hüküm uygulanacaktır. Bu, diğer hükümlerin geçerliliğine halel getirmeyecektir.

Şirketimiz, Genel Hüküm ve Koşullarda değişiklik veya ekleme yapma hakkını saklı tutar. Haklarınız ve yükümlülükleriniz her zaman satın alma sözleşmesini imzaladığımız tarihte geçerli olan Genel Hüküm ve Koşullara tabi olacaktır. Genel Hüküm ve Koşullarda değişiklik veya eklemeler yalnızca yazılı olarak yapılabilir ve Genel Hüküm ve Koşulların etkin metnini her zaman Web Sitesinde yayınlarız.

  1. SATIN ALMA SÖZLEŞMESİ

2.1. Bir satın alma sözleşmesine nasıl girilebilir?

Bir sözleşme yapabilmek için, Genel Hüküm ve Koşullara uygun olarak siparişi Web Sitemiz aracılığıyla bize göndermelisiniz. Sipariş, bu Genel Hüküm ve Koşullarda daha ayrıntılı olarak açıklandığı gibi e-posta yoluyla tarafımızca kabul edilmelidir. Bu kabul ile aramızdaki satın alma sözleşmesi akdedilmiştir.

Ürünlerimizin tanıtımı Web sitesi yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve bu nedenle sözleşme imzalama önerisi olarak yorumlanamaz. Web Sitesinde belirli ve sunulan mallarla ilgili sözleşme yapmak zorunda değiliz.

2.2. Nasıl sipariş verebilirsiniz?

Formu doldurarak her zaman Web Sitesi üzerinden sipariş verebilirsiniz. Her sipariş, formda belirtilen tüm ayrıntıları içermelidir.

Sipariş formunu göndermeden önce, bizden nihai fiyat (tüm vergiler, harçlar ve ücretler dahil) dahil olmak üzere siparişinizin bir özetini alacaksınız. Bu özet, girilen verileri değiştirmek için son şansınız.

 

Sipariş, “SİPARİŞ VE ÖDE” düğmesine basıldığında bağlayıcı hale gelecektir. Bağlayıcı siparişte yer alan veriler doğru ve eksiksiz olarak kabul edilecektir. Bu verilerde daha sonra herhangi bir değişiklik olması durumunda, lütfen bize hemen telefon veya e-posta ile bildirin.

2.3. Gönderilmiş bir siparişi nasıl değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz?

Gönderilmiş ancak henüz tarafımızca kabul edilmemiş bir sipariş, telefon veya e-posta yoluyla iptal edilebilir veya değiştirilebilir.  Ancak, halihazırda kabul edilmiş tüm siparişler bağlayıcı olarak kabul edilir. Bizimle mutabık kalınmadıkça daha sonraki iptaller veya değişiklikler kabul edilmeyecektir. Satın alma sözleşmesinden cayma hakkınız yoksa ve sipariş iptal edilemezse, siparişinizle bağlantılı olarak halihazırda üstlenmiş olduğumuz masrafların tazminini talep etme hakkına sahibiz.

2.4. Siparişimi aldığınızı nasıl anlarsınız? Sözleşme ne zaman sonuçlanacak?

Siparişinizi aldığınızın kanıtı olarak size e-posta yoluyla bir bildirim göndereceğiz. Bu bildirim otomatik olarak gönderilir ve siparişinizin kabul edildiği anlamına gelmez.

Bizden e-posta adresinize (siparişinizde belirtilen) siparişinizi kabul ettiğimize dair bilgi aldığınızda, satın alma sözleşmesi aramızda yapılmış sayılır.. Aksi takdirde, satın alma sözleşmesi sipariş edilen malın teslim alınmasıyla yapılmış sayılır.

2.5. Satın alma sözleşmesini kağıt formatında alabilir misiniz?

Tüm sözleşme belgeleri e‑posta veya yoluyla dağıtılacaktır.

Tüm sözleşme belgeleri elektronik olarak arşivlenir. Satın alma sözleşmesine üçüncü şahıslar erişemez.

  1. ALIŞ FİYATI

3.1. Satın alma fiyatlarına tüm vergi ve harçlar dahil mi?

KDV mükellefi biziz ve satın alma fiyatına KDV ve diğer vergi ve harçlar da dahildir.

3.2. Web Sitesinde gösterilen fiyatın değişmesi mümkün müdür?

Web Sitesinde görüntülenen herhangi bir fiyat, sipariş sürecinde güncelliğini yitirirse, sizi hemen bilgilendireceğiz. Ancak, daha sonraki fiyat değişiklikleri, bu arada kabul edilen siparişleri etkilemeyecektir (yani, sizin göndermeniz ile bizim sipariş almamız arasında).

Satın alma fiyatıyla ilgili bariz bir hata ortaya çıkarsa, size açıkça yanlış bir satın alma fiyatından bir ürünü teslim etmek zorunda değiliz.

3.3. Çeşitli ürün indirimlerini birleştirebilir misiniz?

Maalesef yapamazsınız. Belirli bir ürün için açıkça öngörülmedikçe, çeşitli fiyat indirimlerinin birleştirilmesine izin verilmez.

  1. ÖDEME ŞARTLARI

4.1. Ürünler için nasıl ödeme yapabilirsiniz?

Ürünlerimiz için aşağıdaki şekillerde ödeme yapabilirsiniz:

  • elektronik olarak, malların tesliminden önce: Paypal
  • elektronik olarak, malların tesliminden önce: Şerit
  • elektronik olarak, malların tesliminden önce: Comgate
  • elektronik olarak, malların tesliminden önce, banka hesabımıza havale yoluyla (talimatları onaylanmış siparişte bulacaksınız).

Alternatif olarak, diğer ödeme yöntemini kullanabilirsiniz. Ücretler dahil tüm ödeme yöntemleri şurada görüntülenir: sayfamızda web sitemiz Ödemeler ve ulaşım.

4.2. Son tarih ne zaman?

Nakit ödemede vade tarihi, malın teslim alındığı tarihtir. Malların tesliminden önceki nakitsiz ödemeler için son tarih, siparişin alınmasından itibaren 5 (beş) gündür. Bedeli banka hesabımıza yatırıldığında ödenmiş sayılır. Ödemeyi vadesi içinde almazsak, satın alma sözleşmesinden geri çekilebiliriz.

4.3. Şirketimizin benden depozito veya avans istemesi mümkün müdür?

Lütfen, sizden talep etme hakkına sahip olduğumuzu unutmayın. malları göndermeden veya teslim etmeden önce malların tam fiyatını (veya depozitoyu) belirlemek.

  1. TESLİMAT

5.1. Mallarınızı nasıl alacaksınız?

Sayfada ilgili nakliye masrafları da dahil olmak üzere çeşitli teslimat yöntemleri görüntülenir. Ödemeler ve ulaşım.

Sipariş, tüm nakliye masrafları dahil olmak üzere her zaman nihai fiyatı gösterir.

5.2. Malları ne zaman alacaksınız?

Malların teslimi her zaman belirli bir ürünün mevcudiyetine ve seçilen nakliye ve ödeme yöntemine/yöntemlerine bağlıdır. Lütfen, harici nakliye sağlayıcıları tarafından gerçekleştirilen nakliyeyi etkilemenin bizim yetkimiz dışında olduğunu unutmayın. Bazı gönderi sorunları olması durumunda, sorunu nakliye sağlayıcısı ile çözebilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.

Şu anda stokta olan Ürünler, siparişinizi aldıktan veya nakit ödeme yapmak isterseniz ödemenin hesabımıza geçmesinden itibaren 3 (üç) iş günü içinde sevk edilir.

Şu anda stokta olmayan Mallar, bu mümkün olduğunda gönderilir. Mallarınızın kesin varış tarihi hakkında sizi bilgilendireceğiz.

Genel Şartlar ve Koşullar kapsamındaki "malların teslimi" terimi, sipariş edilen malların varış noktanıza teslim edilme zamanı anlamına gelir. Sipariş edilen ürünleri sebep göstermeden teslim almayı reddetmeniz, malları teslim edemememiz veya sözleşmeyi feshetmemiz olarak değerlendirilmeyecektir. Aksine, sipariş edilen malları teslim almayı reddetmenizi, satın alma sözleşmesinden caymanız olarak değerlendirebilir ve malların geri gönderilmesi için doğan masrafları talep edebiliriz.

Tam satın alma bedelini ödedikten sonra malların yasal sahibi olursunuz.

5.3 Malları teslim alırken hangi adımları atacaksınız?

Ürünü teslim alırken ambalajın hasarsız olmasına dikkat ediniz.  Bazı sorunlar bulursanız lütfen nakliye sağlayıcısını ve bizi arayın. Ambalajı hasarlı olan bir teslimatı kabul etmemeniz, “sipariş edilen malları sebepsiz teslim almayı reddetmeniz” olarak değerlendirilmeyecektir.

Malları bir kez teslim aldığınızda (veya malları almanız gerekir, ancak bunu yapmazsanız), malların kazara tahrip olması, hasar görmesi veya kaybolmasından siz sorumlusunuz.

5.4. Malları devralamazsanız ne olacak?

Sizin tarafınızdan bir nedenden dolayı teslimatın tekrarlanması veya üzerinde anlaşmaya varılandan farklı bir teslimat yönteminin kullanılması gerekiyorsa böyle bir teslimat için harcanan masrafları ödemeniz gerekir.

Malları sebepsiz yere devralmazsanız malların teslimi ve depolanması için harcanan tüm masrafların tazminini talep edebiliriz ve malları alamamanız nedeniyle ortaya çıkan diğer masraflar.

  1. SÖZLEŞMEDEN ÇEKİLME

6.1. Satın alma sözleşmesinden nasıl vazgeçebilirsiniz?

Tüketici olarak, herhangi bir sebep belirtmeden Satın Alma sözleşmesinden cayma hakkına sahipsiniz. içinde Malın teslim alınmasından itibaren 14 (ondört) gün (teslimat birkaç parça maldan oluşuyorsa, “mal teslimi” terimi, son parçanın devralınması anlamına gelir). Sözleşmenin geri çekilmesi durumunda lütfen örnek formu kullanınız.

Genel Hüküm ve Koşulların bu maddesi yalnızca bir tüketici iseniz geçerlidir.

6.2. Sözleşmeden çekilmenin sonuçları ne olacak?

Sözleşmeden çekilme ile tüm satın alma sözleşmesi hükümsüz hale gelecek ve o andan itibaren hiç yapılmamış olarak görülecektir.

Teslimat, sipariş edilen malları ve (size rızanızla verilen) bir hediyeyi içeriyorsa, bağış sözleşmesi, taraflardan birinin satın alma sözleşmesinden çekilmesiyle birlikte geçersiz ve hükümsüz olacaktır. Lütfen hediyeyi iade edilen ürünlerle birlikte bize geri gönderin.

6.3. Malları nasıl iade edeceksiniz?

Malları, satın alma sözleşmesinden cayma tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde kayıtlı adresimize geri göndermeniz gerekir.. Lütfen COD kullanmayın. Bu yöntem kabul edilmeyebilir.

İade edilen mallara aşağıdaki belgeleri eklemenizi öneririz:

  • irsaliye ve faturanın (düzenlenmişse) bir kopyası veya malların satın alındığını kanıtlayan başka bir belge
  • sözleşmeden çekilmenin yazılı beyanı (formumuzu kullanarak veya başka bir şekilde) ve seçilen geri ödeme yöntemi.

Yukarıdaki belgelerden herhangi birinin ibraz edilmemesi, kanunen sözleşmeden cayma hakkınızı kabul etmemize engel olarak görülmeyecektir.

6.4. Paramı ne zaman geri alacaksınız?

Sözleşmeden çekilmenizden itibaren 14 (ondört) gün içinde tüm paranızı alacaksınız. Lütfen, iade edilen malları almadan veya malları şirketimize geri gönderdiğinize dair bir kanıt almadan önce size geri ödeme yapamayacağımızı unutmayın.

Satın alma fiyatına eşit para ile birlikte, malları iade etmek için harcanan teslimat masraflarını tazmin etme hakkınız vardır. Tazminat, en ucuz teslimat yönteminden elde edilecektir..

Paranızı, kullandığınız şekilde (10 (on) gün içinde, ek maliyetlerle farklı bir yol seçmediğiniz takdirde) veya gerekli herhangi bir yöntemle alacaksınız.

Standart posta yoluyla malların belirli doğası gereği iade edilemediği durumlar da dahil olmak üzere, iade edilen malların adresimize geri gönderilmesine ilişkin tüm masraflar tarafınızdan karşılanacaktır..

6.5. İade edilen mallar hasar görürse ne olur?

Malları iade ederken, lütfen malları hasar veya tahribattan kaçınmak için uygun bir ambalajla sarın.

İade edilen ürünün hasarlı, yıpranmış, kirli veya eksik olmaması tüketicinin sorumluluğundadır. Mallar hasarlı, yıpranmış, kirli veya eksik ise, satın alma sözleşmesinden çekilmeyi kabul etmek zorunda değiliz ve masraflarınız için malları size geri gönderebiliriz.

6.6. Sözleşmeyi ne zaman feshetmenize izin verilmez?

Mallar sizin isteğinize göre veya sizin için değiştirilmişse sözleşmeyi feshetmenize izin verilmez.

6.7. Sözleşmeyi ne zaman feshedebiliriz?

Şirketimiz aşağıdaki durumlarda sözleşmeden cayma hakkını saklı tutar:

  • tam satın alma fiyatına eşit ödemeyi vadesi içinde almazsak veya malları teslim almazsanız;
  • ürün mevcut değil (üretimin sona ermesi, malların Çek Cumhuriyeti'ne tedarikinin sona ermesi vb. gibi nesnel nedenlerle) ve başlangıçta kararlaştırılan koşullar altında teslim edilemiyor
  • malları teslim etmek imkansız veya yasa dışıdır.

Yukarıdaki durumlardan herhangi biri meydana gelirse, sözleşmeden geri çekilmemizi gereksiz gecikme olmaksızın size e-posta yoluyla bildireceğiz.

Satın alma fiyatını (tamamen veya kısmen) zaten ödediyseniz, sözleşmenin feshedilmesinden itibaren 5 (beş) gün içinde hesabınıza (belirli bir hesaba veya ödeme yaptığınız hesapla aynı hesaba) doğru tutarı iade edeceğiz. mal).

  1. ARIZALI PERFORMANS

Kusurlu ifadan doğan haklarınızı kullanırken, Şikayetleri ele alma kuralları.

  1. TÜKETİCİLER İÇİN DAHA FAZLA BİLGİ

8.1. Hangi lisanslara sahibiz?

Biz işimizi ticaret ruhsatına göre mal satışı yapıyoruz. Faaliyetlerimiz başka herhangi bir yetki veya lisansa tabi değildir.

8.2. Sözleşmeden kaynaklanan bir uyuşmazlık konusunda hangi haklara sahipsiniz?

Siz (bir tüketici) ile kuruluşumuz arasında sözleşmeden kaynaklanan olası bir anlaşmazlık başarılı bir şekilde çözülmezse, bu anlaşmazlığı Çek ticaret denetim makamına götürme hakkınız vardır (http://www.coi.cz/) alternatif bir çare aramak için. Bu hakkı, bu anlaşmazlığa konu olan ilk talebinizden itibaren bir yıl içinde kullanabilirsiniz.

Bizden satın alınan ürün veya hizmetlerle ilgili şikayetlerde bulunmak ve alternatif uyuşmazlık çözümü sağlayan bir kuruluş aramak için, Avrupa Komisyonu tarafından kurulan ilgili çevrimiçi platformu şu adreste kullanabilirsiniz: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

  1. TELİF HAKKI, YÜKÜMLÜLÜK VE WEB SİTESİNİN KULLANIMI

9.1. Web Sitesinin içeriği telif hakkıyla korunuyor mu?

Web Sitemizin içeriği (metinler, fotoğraflar, resimler, logolar, yazılımlar ve diğer unsurlar) telif hakkımız veya diğer üçüncü taraf haklarımız tarafından korunmaktadır. İçeriğin herhangi bir amaçla değiştirilmesi, kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya telif hakkı sahibinin izni olmadan herhangi bir amaçla kullanılması yasaktır.

Ürünlerin, hizmetlerin, şirketlerin ve firmaların adları ve tanımları, ilgili sahiplerinin ticari markaları tarafından korunuyor olabilir.

9.2. Sorumluluk ve Web Sitesini Kullanma

Web sitesinin uygunsuz kullanımından veya üçüncü şahısların müdahalesinden kaynaklanan herhangi bir hatadan sorumlu değiliz. Web Sitesi ile etkileşimde bulunulurken, sistemin işleyişini bozabilecek veya sisteme aşırı yük bindirebilecek prosedürlerin kullanılması yasaktır.

Web sitesini kullanırken herhangi bir yasa dışı veya etik olmayan davranışta bulunursanız, Web Sitesine erişiminizi herhangi bir tazminat ödemeden kısıtlayabilir, askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Ayrıca, bu fıkra kapsamındaki eyleminizden kaynaklanan tüm zararı bize tazmin etmeniz gerekmektedir.

Not: Web sitemizdeki bazı bağlantılara tıklayarak web sitesinden çıkabilir ve bir üçüncü taraf web sitesine yönlendirilebilirsiniz. Bu üçüncü taraf web sitelerinden sorumlu değiliz.

Genel hüküm ve koşullar 3 Mayıs 2018 tarihinden itibaren yürürlüğe girer ve yürürlüğe girer.