{"id":70807,"date":"2018-03-22T13:58:46","date_gmt":"2018-03-22T12:58:46","guid":{"rendered":"https:\/\/trimakasi.cz\/?page_id=70807"},"modified":"2025-09-23T12:39:36","modified_gmt":"2025-09-23T10:39:36","slug":"termeni-si-conditii-generale","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/trimakasi.eu\/ro\/terms-and-conditions\/general-terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Termenile si Condi\u021bii Generale"},"content":{"rendered":"<p>Ace\u0219ti termeni \u0219i condi\u021bii generale (\u00een continuare \u201e<strong>Termeni si Conditii Generale<\/strong>\u201e) Se aplic\u0103 contractelor de cump\u0103rare \u00eencheiate prin intermediul magazinului online TRIMAKASI situat la https:\/\/trimakasi.eu\/ (\u00een continuare\u201e<strong>Site-ul web<\/strong>&quot;) \u00eentre<\/p>\n<p><strong>compania noastr\u0103:<\/strong><\/p>\n<p>Trimakasi sro, sediu social: B\u00edlkova 855\/19, 110 00 Praga 1 - Stare Mesto, Republica Ceh\u0103<\/p>\n<p>ID organiza\u021bie (ICO): 06947654<\/p>\n<p>Societate \u00eenregistrat\u0103 cu TVA: CZ06947654<\/p>\n<p>\u00eenregistrat \u00een Registrul Comer\u021bului de\u021binut de Tribunalul Municipal din Praga, dosar nr. C 291883<\/p>\n<p>adres\u0103 de livrare: <strong>Slune\u010dn\u00ed n\u00e1m\u011bst\u00ed 11, Praga 5, PS\u010c 158 00<\/strong><strong>, Republica Ceh\u0103<\/strong><\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/trimakasi.eu\/wp-content\/uploads\/exchangeformENG.docx\"><u>Formularul pentru returul sau schimbul m\u0103rfurilor \u00eel reg\u0103si\u021bi chiar aici.<\/u><\/a><\/strong><\/p>\n<p>numar de telefon: <span style=\"font-size: 110%;\"><u>+420 774 041 292<\/u>\u00a0<\/span><\/p>\n<p>emailul de contact: <a href=\"mailto:info@trimakasi.eu\">info@trimakasi.eu<\/a><\/p>\n<p>(\u00een continuare \u201e<strong>noi<\/strong>\u201d)<\/p>\n<p>\u0219i clien\u021bii no\u0219tri, p\u0103r\u021bile de cump\u0103rare (\u00een continuare \u201e<strong>tu<\/strong>\u201d)<\/p>\n<ol>\n<li><strong>PREAMBUL<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>1.1. Rezumatul con\u021binutului<\/strong><\/p>\n<p><strong>Prin \u00eencheierea contractului de cump\u0103rare cu dvs. suntem obliga\u021bi s\u0103 v\u0103 livr\u0103m bunurile (\u00een continuare, produsul \/ produsele) specificate \u00een comanda dvs. efectuat\u0103 prin intermediul site-ului nostru web, \u00een timp ce accepta\u021bi obliga\u021bia de a prelua bunurile \u0219i de a ne pl\u0103ti pre\u021bul de achizi\u021bie. Pentru a intra \u00een contractul de cump\u0103rare, trebuie s\u0103 plasa\u021bi o comand\u0103 \u0219i s\u0103 o accepta\u021bi (a se vedea articolul 2). Detaliile privind pre\u021burile sunt descrise \u00een articolul 3. Diverse metode de plat\u0103 \u0219i livrare pot fi g\u0103site \u00een articolul 4 \u0219i articolul 5. Informa\u021biile despre modul de retragere din contract dup\u0103 preluarea produsului sunt descrise \u00een articolul 6. Modul de tratare a daunelor \u0219i reclama\u021biile sunt guvernate de\u00a0<\/strong><a href=\"https:\/\/trimakasi.eu\/ro\/termeni-si-conditii\/procedura-de-reclamatii\/\"><strong>Reguli de gestionare a reclama\u021biilor<\/strong><\/a><strong>.<\/strong><\/p>\n<p><strong>1.2. Contractul de cump\u0103rare este un contract de consum?<\/strong><\/p>\n<p>Un contract de consum este un tip de contract \u00een care una dintre p\u0103r\u021bi este consumator, adic\u0103 o entitate natural\u0103 care cump\u0103r\u0103 produsul \u00een alte scopuri dec\u00e2t pentru afaceri sau pentru a face un job, iar cealalt\u0103 parte este antreprenor. \u00cen cazul \u00een care contractul este considerat a fi contractul consumatorului, clientul are protec\u021bie special\u0103 \u0219i drepturi stabilite prin reglement\u0103ri legale \u0219i \/ sau ace\u0219ti Termeni \u0219i condi\u021bii generale.<\/p>\n<p>Prin urmare, dac\u0103 sunte\u021bi consumator, contractul de cump\u0103rare este considerat contractul de consum.<\/p>\n<p><strong>1.3. Care sunt documentele \u00een care sunt descrise drepturile \u0219i obliga\u021biile?<\/strong><\/p>\n<p>\u00cen principal, drepturile \u0219i obliga\u021biile noastre sunt guvernate de contractul care const\u0103 din urm\u0103toarele documente:<\/p>\n<ul>\n<li>Termenile \u0219i condi\u021bii generale, definesc drepturile \u0219i obliga\u021biile dintre dvs. \u0219i compania noastr\u0103;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/trimakasi.eu\/ro\/termeni-si-conditii\/procedura-de-reclamatii\/\">Reguli de gestionare a reclama\u021biilor<\/a>, utilizat atunci c\u00e2nd se trateaz\u0103 o reclama\u021bie;<\/li>\n<li>condi\u021biile \u0219i instruc\u021biunile stabilite pe site, \u00een special la finalizarea comenzii;<\/li>\n<li>ordinea \u0219i acceptarea comenzii.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Alte drepturi \u0219i obliga\u021bii care nu sunt descrise \u00een contractul de cump\u0103rare sunt reglementate de legisla\u021bia ceh\u0103, \u0219i anume de urm\u0103toarele:<\/p>\n<ul>\n<li>Actul nr. 89\/2012 Col., Cod civil, cu modific\u0103rile ulterioare (denumit \u00een continuare \u201e<strong>Cod Civil<\/strong>\u201e);<\/li>\n<li>Actul nr. 634\/1992 Coll., Privind protec\u021bia consumatorilor, astfel cum a fost modificat\u0103 (se aplic\u0103 numai consumatorilor).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dac\u0103 re\u0219edin\u021ba sau sediul dvs. se afl\u0103 \u00een afara Republicii Ceh\u0103 sau dac\u0103 rela\u021bia noastr\u0103 contractual\u0103 con\u021bine orice element interna\u021bional, se presupune c\u0103 rela\u021bia noastr\u0103 este guvernat\u0103 de\u00a0<strong>Legea ceh\u0103<\/strong>. Dac\u0103 sunte\u021bi un str\u0103in a c\u0103rui \u021bar\u0103 de origine ofer\u0103 un nivel mai ridicat de protec\u021bie a consumatorilor dec\u00e2t legisla\u021bia ceh\u0103, acest nivel mai ridicat de protec\u021bie va prevala. Locul de desf\u0103\u0219urare a oric\u0103ror dispute este Praga; acest lucru nu afecteaz\u0103 drepturile consumatorului care decurg din reglement\u0103ri legale \u00een general obligatorii<\/p>\n<p><strong>1.4. Cum \u00eemi dai acordul pentru Termenii \u0219i condi\u021biile generale?<\/strong><\/p>\n<p>V\u0103 exprima\u021bi consim\u021b\u0103m\u00e2ntul cu Termenii \u0219i condi\u021bii generale \u00een timp ce crea\u021bi comanda prin intermediul site-ului web \u00een timp ce bifa\u021bi o c\u0103su\u021ba \u201e<em>Am citit \u0219i sunt de acord cu termenii \u0219i condi\u021biile site-ului web<\/em>\u201d<\/p>\n<p><strong>1.5. Ce altceva ar trebui s\u0103 \u0219ti\u021bi despre Termenii \u0219i condi\u021biile generale?<\/strong><\/p>\n<p>Dac\u0103 se constat\u0103 c\u0103 oricare dintre prevederile Termenilor \u0219i Condi\u021biilor Generale este invalid\u0103, ineficient\u0103 sau inaplicabil\u0103 (sau devine astfel), se va aplica prevederea cu cel mai apropiat sens. Acest lucru nu va aduce atingere valabilit\u0103\u021bii altor dispozi\u021bii.<\/p>\n<p>Compania noastr\u0103 \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a face modific\u0103ri sau complet\u0103ri la Termenii \u0219i condi\u021biile generale. Drepturile \u0219i obliga\u021biile dvs. vor fi \u00eentotdeauna guvernate de Termenii \u0219i condi\u021biile generale aplicabile la data \u00eencheierii contractului de cump\u0103rare.\u00a0<strong>Modific\u0103rile sau complet\u0103rile la Termenii \u0219i condi\u021biile generale pot fi f\u0103cute numai \u00een scris \u0219i public\u0103m \u00eentotdeauna formularea efectiv\u0103 a Termenilor \u0219i condi\u021biilor generale de pe site.<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>CONTRACT DE ACHIZI\u021aIE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>2.1. Cum se poate \u00eencheia un contract de cump\u0103rare?<\/strong><\/p>\n<p>Pentru a putea \u00eencheia un contract, trebuie s\u0103 ne trimite\u021bi comanda \u00een conformitate cu Termenii \u0219i condi\u021biile generale prin intermediul site-ului nostru web. Comanda trebuie acceptat\u0103 de noi prin e-mail, a\u0219a cum este descris mai departe \u00een ace\u0219ti Termeni \u0219i condi\u021bii generale. Contractul de cump\u0103rare dintre noi se \u00eencheie prin aceast\u0103 acceptare.<\/p>\n<p>Prezentarea produselor noastre la\u00a0<strong>Site-ul este doar informativ \u0219i, ca atare, nu poate fi interpretat ca o propunere de semnare a unui contract \u00een temeiul acestuia. Nu suntem obliga\u021bi s\u0103 \u00eencheiem contractul cu privire la bunuri specifice \u0219i prezentate pe site.<\/strong><\/p>\n<p><strong>2.2. Cum pute\u021bi plasa o comand\u0103?<\/strong><\/p>\n<p>Pute\u021bi plasa \u00eentotdeauna o comand\u0103 prin intermediul site-ului web complet\u00e2nd formularul. Fiecare comand\u0103 trebuie s\u0103 con\u021bin\u0103 toate detaliile specificate \u00een formular.<\/p>\n<p>\u00cenainte de a trimite formularul de comand\u0103, ve\u021bi primi de la noi un rezumat al comenzii dvs., inclusiv pre\u021bul final (cu toate impozitele, taxele \u0219i taxele).\u00a0<strong>Acest rezumat este ultima dvs. \u0219ans\u0103 de a modifica datele introduse<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Comanda se va transforma \u00eentr-una obligatorie ap\u0103s\u00e2nd pe \u201eCOMAND\u0102 \u0218I PLAT\u0102\u201d.\u00a0<strong>Datele con\u021binute \u00een ordinul obligatoriu vor fi considerate corecte \u0219i complete.\u00a0<\/strong>\u00cen cazul unor modific\u0103ri ulterioare ale acestor date, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne anun\u021ba\u021bi imediat prin telefon sau prin e-mail.<\/p>\n<p><strong>2.3. Cum pute\u021bi modifica sau anula o comand\u0103 deja trimis\u0103?<\/strong><\/p>\n<p>O comand\u0103 deja trimis\u0103 dar care nu a fost \u00eenc\u0103 acceptat\u0103 de noi poate fi anulat\u0103 sau modificat\u0103 prin telefon sau prin e-mail.\u00a0\u00a0<strong>Cu toate acestea, toate comenzile deja acceptate sunt considerate ca fiind obligatorii.<\/strong>\u00a0Nicio anulare sau modificare ulterioar\u0103 nu va fi recunoscut\u0103, cu excep\u021bia cazului \u00een care este convenit\u0103 cu noi. Dac\u0103 nu ave\u021bi dreptul s\u0103 v\u0103 retrage\u021bi din contractul de cump\u0103rare \u0219i comanda nu poate fi anulat\u0103, avem dreptul la desp\u0103gubiri pentru costurile suportate deja \u00een leg\u0103tur\u0103 cu comanda dvs.<\/p>\n<p><strong>2.4. Cum afli c\u0103 ai primit comanda mea? C\u00e2nd va fi \u00eencheiat contractul?<\/strong><\/p>\n<p>V\u0103 vom trimite o notificare prin e-mail ca dovad\u0103 a primirii comenzii dumneavoastr\u0103.\u00a0<strong>Aceast\u0103 notificare este trimis\u0103 automat \u0219i nu \u00eenseamn\u0103 c\u0103 comanda dvs. a fost acceptat\u0103.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Contractul de cump\u0103rare este considerat a fi \u00eencheiat \u00eentre noi odat\u0103 ce primi\u021bi de la noi la adresa dvs. de e-mail (specificat\u0103 \u00een comanda dvs.) informa\u021biile de acceptare a comenzii dvs.<\/strong>. \u00cen caz contrar, contractul de cump\u0103rare se consider\u0103 \u00eencheiat la ridicarea bunurilor comandate.<\/p>\n<p><strong>2.5. Pute\u021bi ob\u021bine contractul de cump\u0103rare \u00een format h\u00e2rtie?<\/strong><\/p>\n<p>Toate documentele contractuale vor fi distribuite prin e-mail sau.<\/p>\n<p>Toat\u0103 documenta\u021bia contractual\u0103 este arhivat\u0103 electronic. Contractul de cump\u0103rare nu va fi accesibil\u0103 unei p\u0103rti ter\u021be.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>PRETUL DE CUMPARARE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>3.1. Pre\u021burile de achizi\u021bie includ toate taxele \u0219i taxele?<\/strong><\/p>\n<p><strong>Suntem pl\u0103titori de TVA, iar pre\u021bul de achizi\u021bie a inclus \u0219i TVA \u0219i alte taxe \u0219i impozite.<\/strong><\/p>\n<p><strong>3.2. Este posibil ca pre\u021bul afi\u0219at pe site s\u0103 se schimbe?<\/strong><\/p>\n<p>Dac\u0103 vreun pre\u021b afi\u0219at pe site devine dep\u0103\u0219it \u00een timpul procesului de comand\u0103, v\u0103 vom informa imediat. Cu toate acestea, modific\u0103rile ulterioare de pre\u021b nu vor afecta comenzile acceptate \u00eentre timp (adic\u0103 \u00eentre trimiterea dvs. \u0219i primirea comenzii noastre).<\/p>\n<p>Dac\u0103 apare o eroare evident\u0103 cu privire la pre\u021bul de achizi\u021bie, nu suntem obliga\u021bi s\u0103 v\u0103 livr\u0103m un produs la un pre\u021b de achizi\u021bie at\u00e2t de evident gre\u0219it.<\/p>\n<p><strong>3.3. Pute\u021bi combina diverse reduceri la produse?<\/strong><\/p>\n<p>Din p\u0103cate, nu se poate. Nu este permis\u0103 combinarea diferitelor reduceri de pre\u021b, cu excep\u021bia cazului \u00een care este prev\u0103zut \u00een mod explicit pentru un anumit produs.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>TERMENI DE PLAT\u0102<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>4.1. Cum pute\u021bi pl\u0103ti pentru produse?<\/strong><\/p>\n<p>Pute\u021bi pl\u0103ti pentru produsele noastre \u00een urm\u0103toarele moduri:<\/p>\n<ul>\n<li>electronic, \u00eenainte de livrarea bunurilor: Paypal<\/li>\n<li>electronic, \u00eenainte de livrarea m\u0103rfurilor: Stripe<\/li>\n<li>electronic, \u00eenainte de livrarea m\u0103rfurilor: Comgate<\/li>\n<li>electronic, \u00eenainte de livrarea m\u0103rfurilor, prin transfer \u00een contul nostru bancar (ve\u021bi g\u0103si instruc\u021biunile \u00een comanda confirmat\u0103).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Alternativ, pute\u021bi utiliza o alt\u0103 metod\u0103 de plat\u0103.\u00a0<strong>Toate metodele de plat\u0103, inclusiv taxele sunt afi\u0219ate pe<\/strong>\u00a0site-ul nostru la pagin\u0103\u00a0<a href=\"https:\/\/trimakasi.eu\/ro\/termeni-si-conditii\/plata-si-livrare\/\">Pl\u0103\u021bi \u0219i transport<\/a>.<\/p>\n<p><strong>4.2. C\u00e2nd este termenul limit\u0103?<\/strong><\/p>\n<p>La plata \u00een numerar, data scaden\u021bei este data ridic\u0103rii bunurilor. Data scaden\u021bei pentru pl\u0103\u021bile f\u0103r\u0103 numerar \u00eenainte de livrarea bunurilor este \u00een termen de 5 (cinci) zile de la primirea comenzii. Pre\u021bul este considerat a fi pl\u0103tit atunci c\u00e2nd este creditat \u00een contul nostru bancar. Dac\u0103 nu primim plata \u00een termenul scadent, ne putem retrage din contractul de cump\u0103rare.<\/p>\n<p><strong>4.3. Este posibil ca firma noastr\u0103 s\u0103-mi cear\u0103 un depozit sau o plat\u0103 \u00een avans?<\/strong><\/p>\n<p>V\u0103 rog s\u0103 v\u0103 aminti\u021bi c\u0103, \u00een conformitate cu dreptul nostru, v\u0103 putem cere\u00a0<strong>decontarea \u00eentregului pre\u021b al bunurilor (sau pentru un depozit) \u00eenainte de expediere sau livrare a bunurilor.<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>RAPID\u0102<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>5.1. Cum \u00ee\u021bi vei primi bunurile?<\/strong><\/p>\n<p>Pagina afi\u0219eaz\u0103 diverse metode de livrare, inclusiv costurile de transport respective ale acestora\u00a0<a href=\"https:\/\/trimakasi.eu\/ro\/termeni-si-conditii\/plata-si-livrare\/\">Pl\u0103\u021bi \u0219i transport<\/a>.<\/p>\n<p>Comanda arat\u0103 \u00eentotdeauna pre\u021bul final, incluz\u00e2nt toate costurile de transport.<\/p>\n<p><strong>5.2. C\u00e2nd ve\u021bi primi marfa?<\/strong><\/p>\n<p>Livrarea bunurilor depinde \u00eentotdeauna de disponibilitatea unui anumit produs \u0219i de metoda \/ metodele de transport \u0219i plat\u0103 selectate. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 re\u021bine\u021bi c\u0103 este dincolo de puterile noastre s\u0103 influen\u021b\u0103m transportul efectuat de furnizorii externi de transport. \u00cen cazul unor probleme de expediere, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi pentru a putea rezolva problema cu furnizorul de transport.<\/p>\n<p>Bunurile aflate \u00een stoc \u00een prezent sunt expediate \u00een termen de 3 (trei) zile lucr\u0103toare de la primirea comenzii dvs. sau de la creditarea pl\u0103\u021bii \u00een contul nostru dac\u0103 dori\u021bi s\u0103 pl\u0103ti\u021bi f\u0103r\u0103 numerar.<\/p>\n<p>Bunurile care nu sunt \u00een prezent \u00een stoc sunt expediate odat\u0103 ce acest lucru este posibil. V\u0103 vom \u021bine la curent cu data exact\u0103 a sosirii bunurilor dvs.<\/p>\n<p>Termenul \u201elivrare de bunuri\u201d conform Termenilor \u0219i Condi\u021biilor Generale \u00eenseamn\u0103 momentul livr\u0103rii bunurilor comandate la destina\u021bie. Refuzul dvs. de a ridica bunurile comandate f\u0103r\u0103 un motiv nu va fi considerat ca e\u0219ecul nostru de a livra bunurile sau ca \u00eencetarea contractului. Dimpotriv\u0103, putem considera c\u0103 refuzul dvs. de a ridica bunurile comandate ca retragerea dvs. din contractul de cump\u0103rare \u0219i putem solicita costurile suportate pentru livrarea bunurilor \u00eenapoi.<\/p>\n<p>Deveni\u021bi proprietarul legal al bunurilor dup\u0103 ce a\u021bi achitat pre\u021bul integral de achizi\u021bie.<\/p>\n<p><strong>5.3 Ce m\u0103suri trebuie s\u0103 lua\u021bi atunci c\u00e2nd prelua\u021bi bunurile?<\/strong><\/p>\n<p><strong>La livrarea m\u0103rfurilor, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 v\u0103 asigura\u021bi c\u0103 ambalajul nu este deteriorat.\u00a0<\/strong>\u00a0Dac\u0103 sesiza\u021bi probleme, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 suna\u021bi la furnizorul de transport \u0219i pe noi. Refuzul dvs. de a accepta o livrare cu un ambalaj deteriorat nu va fi considerat un \u201erefuz de a ridica bunurile comandate f\u0103r\u0103 un motiv\u201d.<\/p>\n<p>Odat\u0103 ce colecta\u021bi bunurile (sau ar trebui s\u0103 le ridica\u021bi, dar nu reu\u0219i\u021bi s\u0103 face\u021bi acest lucru), sunte\u021bi responsabil pentru orice distrugere accidental\u0103, deteriorare sau pierdere a bunurilor.<\/p>\n<p><strong>5.4. Ce se va \u00eent\u00e2mpla dac\u0103 nu reu\u0219i\u021bi s\u0103 prelua\u021bi bunurile?<\/strong><\/p>\n<p>Dac\u0103, dintr-un motiv din partea dvs., livrarea trebuie repetat\u0103 sau se folose\u0219te o metod\u0103 de livrare diferit\u0103 de cea convenit\u0103\u00a0<strong>trebuie s\u0103 pl\u0103ti\u021bi costurile cheltuite pentru o astfel de livrare<\/strong>.<\/p>\n<p>Dac\u0103 nu reu\u0219i\u021bi s\u0103 prelua\u021bi bunurile f\u0103r\u0103 un motiv\u00a0<strong>putem solicita compensarea tuturor costurilor cheltuite pentru livrarea \u0219i depozitarea bunurilor<\/strong>\u00a0precum \u0219i alte costuri suportate din cauza e\u0219ecului dvs. de a ridica bunurile.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>RETRAGEREA DIN CONTRACT<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>6.1. Cum v\u0103 pute\u021bi retrage din contractul de cump\u0103rare?<\/strong><\/p>\n<p>\u00cen calitate de consumator, ave\u021bi dreptul s\u0103 v\u0103 retrage\u021bi din contractul de cump\u0103rare f\u0103r\u0103 a specifica un motiv\u00a0<strong>\u00een<\/strong>\u00a0<strong>14 (paisprezece) zile de la preluarea m\u0103rfii (dac\u0103 livrarea este compus\u0103 din mai multe buc\u0103\u021bi, termenul \u201epreluarea bunurilor\u201d \u00eenseamn\u0103 preluarea ultimei buc\u0103\u021bi). \u00cen cazul retragerii contractului, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 utiliza\u021bi formularul model.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Acest articol din Termenii \u0219i condi\u021biile generale se aplic\u0103 numai dac\u0103 sunte\u021bi consumator.<\/strong><\/p>\n<p><strong>6.2. Care vor fi consecin\u021bele retragerii din contract?<\/strong><\/p>\n<p>Prin retragerea din contract, \u00eentregul contract de cump\u0103rare va deveni nul \u0219i neavenit \u0219i va fi v\u0103zut din acel moment ca niciodat\u0103 \u00eencheiat.<\/p>\n<p>\u00cen cazul \u00een care livrarea con\u021bine bunurile comandate plus un cadou (dat cu acordul dvs.), contractul de dona\u021bie va deveni, la retragerea din contractul de cump\u0103rare de c\u0103tre oricare dintre p\u0103r\u021bi, de asemenea, nul. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne trimite\u021bi cadoul \u00eenapoi \u00eempreun\u0103 cu bunurile returnate.<\/p>\n<p><strong>6.3. Cum vei returna marfa?<\/strong><\/p>\n<p>Trebuie s\u0103 trimite\u021bi bunurile \u00eenapoi \u00een termen de paisprezece (14) zile de la retragerea din contractul de cump\u0103rare la adresa noastr\u0103 \u00eenregistrat\u0103<strong>. V\u0103 rog, nu utiliza\u021bi COD<\/strong>. Este posibil ca aceast\u0103 metod\u0103 s\u0103 nu fie acceptat\u0103.<\/p>\n<p>V\u0103 recomand\u0103m s\u0103 ata\u0219a\u021bi urm\u0103toarele documente la bunurile returnate:<\/p>\n<ul>\n<li>o copie a facturii de livrare \u0219i a facturii (dac\u0103 este emis\u0103) sau un alt document care dovede\u0219te achizi\u021bionarea bunurilor<\/li>\n<li>declara\u021bie scris\u0103 a retragerii din contract (folosind formularul nostru sau \u00een alt mod) \u0219i metoda aleas\u0103 de rambursare.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Nerespectarea oric\u0103ruia dintre documentele de mai sus nu va fi v\u0103zut\u0103 ca un obstacol \u00een calea accept\u0103rii dreptului dvs. de a v\u0103 retrage din contract prin lege.<\/strong><\/p>\n<p><strong>6.4. C\u00e2nd \u00eemi vei recupera banii?<\/strong><\/p>\n<p>Ve\u021bi primi to\u021bi banii \u00een termen de 14 (paisprezece) zile de la retragerea din contract. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 re\u021bine\u021bi c\u0103 este posibil s\u0103 nu v\u0103 ramburs\u0103m \u00eenainte de a primi bunurile returnate sau pentru a primi o dovad\u0103 a trimiterii bunurilor \u00eenapoi la compania noastr\u0103.<\/p>\n<p>\u00cempreun\u0103 cu banii egali cu pre\u021bul de achizi\u021bie, ave\u021bi dreptul s\u0103 fi\u021bi desp\u0103gubit pentru costurile de livrare cheltuite la returnarea bunurilor.\u00a0<strong>Compensa\u021bia va fi derivat\u0103 din cea mai ieftin\u0103 metod\u0103 de livrare<\/strong>.<\/p>\n<p>Ve\u021bi primi banii \u00een acela\u0219i mod \u00een care a\u021bi folosit-o (cu excep\u021bia cazului \u00een care selecta\u021bi, \u00een termen de 10 (zece) zile, un mod diferit cu costuri suplimentare suportate) sau orice metod\u0103 necesar\u0103.<\/p>\n<p><strong>Toate costurile de trimitere a bunurilor returnate la adresa noastr\u0103, inclusiv atunci c\u00e2nd bunurile nu pot fi returnate din cauza naturii specifice prin po\u0219t\u0103 standard, le ve\u021bi suporta<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>6.5. Ce se \u00eent\u00e2mpl\u0103 dac\u0103 bunurile returnate sunt deteriorate?<\/strong><\/p>\n<p>La returnarea m\u0103rfii, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 \u00eenf\u0103\u0219ura\u021bi marfa \u00eentr-un ambalaj adecvat pentru a evita deteriorarea sau distrugerea.<\/p>\n<p>Este responsabilitatea consumatorului s\u0103 se asigure c\u0103 bunurile returnate nu sunt deteriorate, uzate, murdare sau incomplete. \u00cen cazul \u00een care bunurile sunt deteriorate, uzate, murdare sau incomplete, nu suntem obliga\u021bi s\u0103 accept\u0103m retragerea din contractul de cump\u0103rare \u0219i v\u0103 putem trimite bunurile \u00eenapoi pentru costurile dvs.<\/p>\n<p><strong>6.6. C\u00e2nd nu ave\u021bi voie s\u0103 rezilia\u021bi contractul?<\/strong><\/p>\n<p>Nu ave\u021bi voie s\u0103 rezilia\u021bi contractul dac\u0103 bunurile au fost modificate \u00een func\u021bie de dorin\u021ba dvs. sau pentru dvs.<\/p>\n<p><strong>6.7. C\u00e2nd putem rezilia contractul?<\/strong><\/p>\n<p>Compania noastr\u0103 \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a se retrage din contract \u00een urm\u0103toarele cazuri:<\/p>\n<ul>\n<li>dac\u0103 nu primim plata egal\u0103 cu pre\u021bul total de achizi\u021bie \u00een termenul stabilit sau nu reu\u0219i\u021bi s\u0103 ridica\u021bi bunurile;<\/li>\n<li>produsul nu este disponibil (din motive obiective precum sf\u00e2r\u0219itul produc\u021biei, sf\u00e2r\u0219itul aprovizion\u0103rii cu bunuri c\u0103tre Republica Ceh\u0103 etc.) \u0219i nu poate fi livrat \u00een condi\u021biile convenite ini\u021bial<\/li>\n<li>livrarea bunurilor este imposibil\u0103 sau ilegal\u0103.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dac\u0103 apare una dintre circumstan\u021bele de mai sus, v\u0103 vom anun\u021ba prin e-mail, f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rzieri nejustificate, retragerea noastr\u0103 din contract.<\/p>\n<p>Dac\u0103 a\u021bi pl\u0103tit deja pre\u021bul de achizi\u021bie (integral sau par\u021bial), vom rambursa suma corect\u0103 \u00een termen de 5 (cinci) zile de la rezilierea contractului \u00een contul dvs. (un cont specificat sau acela\u0219i cont ca cel din care a\u021bi pl\u0103tit pentru bunuri).<\/p>\n<ol>\n<li><strong>PERFORMAN\u021a\u0102 DEFECT\u0102<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Atunci c\u00e2nd v\u0103 exercit\u0103m drepturile care rezult\u0103 din executarea defectuoas\u0103, vom proceda \u00een conformitate cu prevederile noastre\u00a0<a href=\"https:\/\/trimakasi.eu\/ro\/termeni-si-conditii\/procedura-de-reclamatii\/\">Regulile de gestonare a reclama\u021biilor<\/a>.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>INFORMA\u021aII SUPLIMENTARE PENTRU CONSUMATORI<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>8.1. Ce licen\u021be avem?<\/strong><\/p>\n<p>Ne facem treaba, v\u00e2nz\u0103rile de bunuri, pe baza unei licen\u021be comerciale. Activit\u0103\u021bile noastre nu sunt supuse niciunei alte autoriza\u021bii sau licen\u021be.<\/p>\n<p><strong>8.2. Ce drepturi ave\u021bi \u00een ceea ce prive\u0219te o disput\u0103 care rezult\u0103 din contract?<\/strong><\/p>\n<p>Dac\u0103 un poten\u021bial litigiu \u00eentre dvs. (un consumator) \u0219i organiza\u021bia noastr\u0103 care rezult\u0103 din contract nu este rezolvat cu succes, ave\u021bi dreptul de a aduce acest litigiu autorit\u0103\u021bii cehe de control comercial (<a href=\"http:\/\/www.coi.cz\/\">http:\/\/www.coi.cz\/<\/a>) s\u0103 caute un remediu alternativ. Pute\u021bi exercita acest drept \u00een termen de un an de la prima cerere, sub rezerva acestei dispute.<\/p>\n<p>Pentru a depune reclama\u021bii referitoare la produse sau servicii achizi\u021bionate de la noi \u0219i pentru a c\u0103uta o entitate care s\u0103 permit\u0103 solu\u021bionarea alternativ\u0103 a litigiilor, pute\u021bi utiliza o platform\u0103 online relevant\u0103 stabilit\u0103 de CE la:\u00a0<a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>DREPTUL DE AUTOR, RESPONSABILITATEA \u0218I UTILIZAREA SITE-ULUI<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>9.1. Con\u021binutul site-ului web este protejat de drepturile de autor?<\/strong><\/p>\n<p>Con\u021binutul site-ului nostru localizat (texte, fotografii, imagini, sigle, software \u0219i alte elemente) este protejat de drepturile noastre de autor sau de alte drepturi ale ter\u021bilor. Este interzis\u0103 modificarea, copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea con\u021binutului \u00een orice scop f\u0103r\u0103 consim\u021b\u0103m\u00e2ntul nostru sau acordul de\u021bin\u0103torului drepturilor de autor.<\/p>\n<p>Numele \u0219i denumirile produselor, serviciilor, companiilor \u0219i firmelor pot fi protejate de m\u0103rcile comerciale ale proprietarilor respectivi.<\/p>\n<p><strong>9.2. R\u0103spunderea \u0219i utilizarea site-ului web<\/strong><\/p>\n<p>Nu suntem r\u0103spunz\u0103tori pentru erorile ap\u0103rute ca urmare a unei interferen\u021be ter\u021be cu sau din cauza utiliz\u0103rii necorespunz\u0103toare a site-ului web. Atunci c\u00e2nd interac\u021biona\u021bi cu site-ul web, este interzis\u0103 utilizarea procedurilor care ar putea perturba func\u021bionalitatea sistemului sau supra\u00eenc\u0103rca sistemul.<\/p>\n<p>Dac\u0103 comite\u021bi orice ac\u021biune ilegal\u0103 sau neetic\u0103 atunci c\u00e2nd utiliza\u021bi site-ul web, putem restric\u021biona, suspenda sau termina accesul dvs. la site-ul web f\u0103r\u0103 nicio compensa\u021bie. De asemenea, vi se cere s\u0103 ne compensa\u021bi pentru toate daunele cauzate \u00een mod evident de ac\u021biunea dvs. \u00een temeiul acestui paragraf.<\/p>\n<p><strong>Not\u0103: D\u00e2nd clic pe unele link-uri de pe site-ul nostru web, pute\u021bi ie\u0219i din site-ul web \u0219i pute\u021bi fi redirec\u021bionat c\u0103tre un site web ter\u021b\u0103 parte. Nu suntem r\u0103spunz\u0103tori pentru aceste site-uri web ale unor ter\u021be p\u0103r\u021bi.<\/strong><\/p>\n<p>Termenii \u0219i condi\u021biile generale intr\u0103 \u00een vigoare \u0219i intr\u0103 \u00een vigoare \u00eencep\u00e2nd cu 3 mai 2018.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>These General terms and conditions (hereinafter the \u201cGeneral Terms and Conditions\u201c) apply to purchase contracts entered into via online store TRIMAKASI located at https:\/\/trimakasi.eu\/ (hereinafter the \u201cWebsite\u201c) between our company: Trimakasi s.r.o., registered office: B\u00edlkova 855\/19, 110 00 Prague 1 \u2013 Old Town, Czech Republic organisation ID (ICO): 06947654 VAT registered company: CZ06947654 registered in [&#8230;]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":70995,"parent":71983,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank-sub-nav-vertical.php","meta":{"_acf_changed":false,"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":""},"class_list":["post-70807","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/trimakasi.eu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/70807","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/trimakasi.eu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/trimakasi.eu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/trimakasi.eu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/trimakasi.eu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=70807"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/trimakasi.eu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/70807\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":173803,"href":"https:\/\/trimakasi.eu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/70807\/revisions\/173803"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/trimakasi.eu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/71983"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/trimakasi.eu\/ro\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/trimakasi.eu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=70807"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}