{"id":71484,"date":"2018-05-03T19:48:52","date_gmt":"2018-05-03T17:48:52","guid":{"rendered":"https:\/\/trimakasi.cz\/?page_id=71484"},"modified":"2026-07-21T22:20:38","modified_gmt":"2026-07-21T20:20:38","slug":"panasz-eljaras","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/trimakasi.eu\/hu\/terms-and-conditions\/complaints-procedure\/","title":{"rendered":"Panaszkezel\u00e9si szab\u00e1lyok"},"content":{"rendered":"A panaszkezel\u00e9si szab\u00e1lyok (a tov\u00e1bbiakban:<strong>Panaszkezel\u00e9si szab\u00e1lyok<\/strong>\u201e) le\u00edrj\u00e1k azokat az eszk\u00f6z\u00f6ket \u00e9s felt\u00e9teleket, amelyekkel a fogyaszt\u00f3 panaszt ny\u00fajthat be a TRIMAKASI web\u00e1ruh\u00e1zunkban, a https:\/\/trimakasi.eu\/ webhelyen (a tov\u00e1bbiakban<strong>Weboldal<\/strong>\") t\u00f6rt\u00e9n\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s eset\u00e9n, amennyiben a megv\u00e1s\u00e1rolt term\u00e9k hib\u00e1s. <strong>A v\u00e1llalat:<\/strong>\r\n\r\nTrimakasi sro, bejegyzett iroda: B\u00edlkova 855\/19, 110 00 Pr\u00e1ga 1 \u2013 \u00d3v\u00e1ros, Cseh K\u00f6zt\u00e1rsas\u00e1g Szervezeti azonos\u00edt\u00f3 (ICO): 06947654 \u00c1FA-alanyk\u00e9nt regisztr\u00e1lt c\u00e9g: CZ06947654 bejegyezve a Pr\u00e1gai V\u00e1rosi B\u00edr\u00f3s\u00e1g \u00e1ltal vezetett c\u00e9gnyilv\u00e1ntart\u00e1sba, c\u00e9gjegyz\u00e9ksz\u00e1m: C 291883 Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edm: <strong>Trimakasi, Prus\u00edkova 2577\/16, Pr\u00e1ga 5, PS\u010c 155 00<\/strong><strong>, Cseh K\u00f6zt\u00e1rsas\u00e1g<\/strong>\r\n\r\ntelefonsz\u00e1m: <span style=\"font-size: 110%;\"><u>+420 774 041 292<\/u>\u00a0<\/span>\r\n\r\nkapcsolattart\u00e1si e-mail: info@trimakasi.eu\r\n\r\n<strong><a href=\"https:\/\/trimakasi.eu\/hu\/nyomtatvany-a-visszakuldesre-vagy-az-aruk-cserejere\/\"><u>Az \u00e1ru visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9hez vagy cser\u00e9j\u00e9hez sz\u00fcks\u00e9ges \u0171rlapot itt tal\u00e1lja.<\/u><\/a><\/strong>\r\n\r\n(a tov\u00e1bbiakban &quot;<strong>mi<\/strong>\u201d)\r\n<ol>\r\n \t<li><strong>Milyen hib\u00e1k\u00e9rt \u00e9s hib\u00e1k\u00e9rt felel\u0151s a v\u00e1llalatunk?<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\nElad\u00f3k\u00e9nt mi vagyunk a felel\u0151sek a megrendelt \u00e1ruk (a tov\u00e1bbiakban \u201eterm\u00e9k\/term\u00e9kek\u201d t\u00e9nyleges lesz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1\u00e9rt \u00d6nnek, mint \u00fcgyfel\u00fcnknek (a tov\u00e1bbiakban \u201e<strong>\u00d6n<\/strong>\u201d) \u00e9s, hogy\u00a0<strong>az \u00e1ru \u00e1tv\u00e9telekor mentes a hib\u00e1kt\u00f3l \u00e9s hi\u00e1nyoss\u00e1gokt\u00f3l<\/strong>. Ez k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen a k\u00f6vetkez\u0151ket jelenti:\r\n<ul>\r\n \t<li>a term\u00e9k jellemz\u0151i megegyeznek a szerz\u0151d\u00e9sben meg\u00e1llap\u00edtottakkal vagy az anyagunkban le\u00edrtakkal, azaz elv\u00e1rhat\u00f3k egy adott term\u00e9k jelleg\u00e9nek figyelembev\u00e9tel\u00e9vel \u00e9s rekl\u00e1moz\u00e1son alapulnak;<\/li>\r\n \t<li>a term\u00e9k t\u00e9rfogata, m\u00e9rete \u00e9s s\u00falya megfelel\u0151 a megrendel\u00e9sben le\u00edrtaknak;<\/li>\r\n \t<li>a term\u00e9k megfelel minden jogi szab\u00e1lynak \u00e9s el\u0151\u00edr\u00e1snak;<\/li>\r\n \t<li>a term\u00e9k megfelel azoknak a c\u00e9loknak, amelyekre v\u00e1s\u00e1rolt\u00e1k vagy haszn\u00e1lt\u00e1k;<\/li>\r\n \t<li>a term\u00e9k min\u0151s\u00e9ge megfelel\u0151 ahhoz, amiben \u00d6n \u00e9s c\u00e9g\u00fcnk meg\u00e1llapodtak, vagy az ami alkalmazand\u00f3 szab\u00e1lyokban vagy rendeletekben meghat\u00e1rozott, \u00e9s<\/li>\r\n \t<li>a term\u00e9k mentes minden jogi hib\u00e1t\u00f3l, azaz harmadik f\u00e9lnek nincs tulajdonjoga a term\u00e9kre, \u00e9s a term\u00e9ket a term\u00e9k megfelel\u0151 haszn\u00e1lat\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges dokumentumok k\u00eds\u00e9rik.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nFelel\u0151sek vagyunk az\u00e9rt is, hogy a hiba a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si id\u0151szak alatt ne forduljon el\u0151.\u00a0<strong>A t\u00f6rv\u00e9nyben meghat\u00e1rozott garanci\u00e1n t\u00fal semmilyen min\u0151s\u00e9gi garanci\u00e1t nem ny\u00fajtunk<\/strong>.A val\u00f3s\u00e1g \u00e9s az elektronikus eszk\u00f6z k\u00e9perny\u0151j\u00e9n megjelen\u00edtett k\u00e9p k\u00f6z\u00f6tti sz\u00ednbeli k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9g nem tekinthet\u0151 a term\u00e9k hib\u00e1j\u00e1nak. Ha egy adott term\u00e9k nem felel meg az elv\u00e1r\u00e1sainak, a 6. cikkelynek megfelel\u0151en az \u00e1ru \u00e1tv\u00e9tel\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 (tizenn\u00e9gy) napon bel\u00fcl el\u00e1llhat a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l. <a href=\"https:\/\/trimakasi.eu\/hu\/felhasznalasi-feltetelek\/altalanos-szerzodesi-feltetelek\/\">\u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek<\/a>.\r\n<ol>\r\n \t<li><strong>Meddig tart a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si id\u0151?<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\nA fel nem haszn\u00e1lt term\u00e9k garanci\u00e1lis ideje:\u00a0<strong>24<\/strong>\u00a0(<strong>az \u00e1tv\u00e9telt\u0151l sz\u00e1m\u00edtott huszonn\u00e9gy) h\u00f3nap<\/strong>\u00a0a term\u00e9kre, kiv\u00e9ve, ha a weboldalon, a term\u00e9khez csatolt dokument\u00e1ci\u00f3ban vagy a hirdet\u00e9sben hosszabb id\u0151szak van meghat\u00e1rozva. Felh\u00edvjuk figyelm\u00e9t, hogy amennyiben a term\u00e9ket ki kell cser\u00e9lni vagy jav\u00edtani kell, ezekre az \u00faj vagy jav\u00edtott alkatr\u00e9szekre nem vonatkozik az \u00faj garancia. Az eredeti garanciaid\u0151 meghosszabbodik att\u00f3l f\u00fcgg\u0151en, hogy az eredeti term\u00e9k mennyi ideig volt \u00fczemk\u00e9ptelen (csere el\u0151tt vagy jav\u00edt\u00e1s alatt).\r\n<ol>\r\n \t<li><strong>Milyen jogokat gyakorolhatok a hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9ssel kapcsolatban?<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\nA k\u00f6vetkez\u0151 jogokkal rendelkezik az adott hib\u00e1t\u00f3l f\u00fcgg\u0151en:\r\n<ol>\r\n \t<li><strong>Hi\u00e1nyz\u00f3 r\u00e9szek hozz\u00e1ad\u00e1sa<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\nHa a lesz\u00e1ll\u00edtott term\u00e9kek mennyis\u00e9ge a megbesz\u00e9ltekn\u00e9l kisebb, vagy a term\u00e9k hi\u00e1nyos, jogosult az \u00f6sszes hi\u00e1nyz\u00f3 alkatr\u00e9sz vagy term\u00e9k beszerz\u00e9s\u00e9re.\r\n<ol start=\"2\">\r\n \t<li><strong>Kedvezm\u00e9ny a v\u00e9tel\u00e1rb\u00f3l<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\nHa a term\u00e9k hib\u00e1s, vagy a hiba a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si id\u0151szak alatt jelentkezik, akkor megfelel\u0151 \u00e1rengedm\u00e9nyt ig\u00e9nyelhet a v\u00e9tel\u00e1rb\u00f3l.\r\n<ol start=\"3\">\r\n \t<li><strong>Hib\u00e1s term\u00e9k vagy alkatr\u00e9sz cser\u00e9je<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<strong>A hib\u00e1s term\u00e9k\u00a0<\/strong>a hib\u00e1s term\u00e9k vagy a term\u00e9k hib\u00e1s r\u00e9sz\u00e9nek cser\u00e9je, a hiba jelleg\u00e9t\u0151l f\u00fcgg\u0151en (jellemz\u0151en akkor, ha a term\u00e9k nem jav\u00edthat\u00f3 azonnal), kiv\u00e9ve, ha a hiba nem l\u00e9nyeges szerz\u0151d\u00e9sszeg\u00e9s. \u00d6n\u00a0<strong>nem jogosult<\/strong>\u00a0a teljes term\u00e9k cser\u00e9j\u00e9re, ha csak a term\u00e9k egy r\u00e9sze hib\u00e1s. Ha arra a k\u00f6vetkeztet\u00e9sre jutunk, hogy a term\u00e9k egy r\u00e9sze hib\u00e1s, akkor csak a hib\u00e1s r\u00e9szt cser\u00e9lj\u00fck ki.\r\n<ol start=\"4\">\r\n \t<li><strong>Jav\u00edt\u00e1s<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<strong>\u00d6nnek joga van a hiba ingyenes elt\u00e1vol\u00edt\u00e1s\u00e1t k\u00f6vetelni.\u00a0<\/strong>Ha a folyamat sor\u00e1n kider\u00fcl, hogy nem vagyunk k\u00e9pesek az \u00e1ru jav\u00edt\u00e1s\u00e1ra, azonnal \u00e9rtes\u00edtj\u00fck. Ezut\u00e1n v\u00e1laszthat egy m\u00e1sik m\u00f3dot a panasz kezel\u00e9s\u00e9re.\r\n<ol start=\"5\">\r\n \t<li><strong>Visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s\u00a0<\/strong>(el\u00e1ll\u00e1s a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l)<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<strong>Visszat\u00e9r\u00edt\u00e9st ig\u00e9nyelhet, amennyiben:<\/strong>:\r\n<ul>\r\n \t<li>Ha egy szervezet\u00fcnk egy hi\u00e1nyos vagy hib\u00e1s term\u00e9ket sz\u00e1ll\u00edt, az jelent\u0151s szerz\u0151d\u00e9sszeg\u00e9st jelent, vagy<\/li>\r\n \t<li>nem tudjuk elt\u00e1vol\u00edtani azt a hib\u00e1t, vagy kicser\u00e9lni azt a hib\u00e1s r\u00e9szt, amely akad\u00e1lyozza a term\u00e9k rendeltet\u00e9sszer\u0171 haszn\u00e1lat\u00e1t (p\u00e9ld\u00e1ul a term\u00e9k gy\u00e1rt\u00e1sa befejez\u0151d\u00f6tt), vagy<\/li>\r\n \t<li>nem tudja megfelel\u0151en haszn\u00e1lni a term\u00e9ket ism\u00e9tl\u0151d\u0151 hib\u00e1k (azaz ugyanazon hiba el\u0151fordul\u00e1sa legal\u00e1bb k\u00e9t jav\u00edt\u00e1s ut\u00e1n) miatt, vagy<\/li>\r\n \t<li>a term\u00e9k t\u00f6bb hib\u00e1t mutat (legal\u00e1bb h\u00e1rom jav\u00edthat\u00f3 hiba egyidej\u0171 el\u0151fordul\u00e1sa, amely a term\u00e9k megfelel\u0151 haszn\u00e1lat\u00e1nak akad\u00e1ly\u00e1t k\u00e9pezi), vagy<\/li>\r\n \t<li>a panasz beny\u00fajt\u00e1s\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 30 (harminc) napon bel\u00fcl nem tartjuk be a panasz kezel\u00e9s\u00e9nek hat\u00e1ridej\u00e9t, vagy nem orvosoljuk a helyzetet.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>Minden olyan term\u00e9ket, amelyet ki kell cser\u00e9lni vagy annak \u00e1r\u00e1t vissza kell t\u00e9r\u00edteni,<\/strong>\u00a0ugyanabban az \u00e1llapotban kell visszak\u00fcldeni, mint amilyen \u00e1llapotban megkapta az adott term\u00e9ket. A k\u00f6vetkez\u0151k kiv\u00e9telnek sz\u00e1m\u00edtanak:\r\n<ol>\r\n \t<li>a term\u00e9k \u00e1llapota megv\u00e1ltozott a hiba \u00e9szlel\u00e9se c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l v\u00e9gzett ellen\u0151rz\u00e9s miatt;<\/li>\r\n \t<li>a term\u00e9ket haszn\u00e1lt\u00e1k a hiba felt\u00e1r\u00e1sa el\u0151tt;<\/li>\r\n \t<li>a term\u00e9k azonos \u00e1llapotban t\u00f6rt\u00e9n\u0151 visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9nek lehetetlens\u00e9g\u00e9t nem az \u00d6n nem megfelel\u0151 kezel\u00e9se vagy gondatlans\u00e1ga okozta, vagy<\/li>\r\n \t<li>a hiba felt\u00e1r\u00e1sa el\u0151tt a term\u00e9ket \u00e9rt\u00e9kes\u00edtett\u00e9k, fogyasztott\u00e1k vagy megv\u00e1ltoztatt\u00e1k. Ha ez csak a term\u00e9k egy r\u00e9sz\u00e9re vonatkozik, akkor mindent visszak\u00fcldhet nek\u00fcnk, amit csak tud, \u00e9s kompenz\u00e1lhatja nek\u00fcnk a term\u00e9k el\u0151nyeit<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<strong>Mikor nem jogosult gyakorolni a hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9sb\u0151l ered\u0151 jogait?<\/strong>\r\n\r\n\u00d6n nem gyakorolhatja a hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9s jogait abba az esetben, ha:\r\n<ul>\r\n \t<li>a term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tele el\u0151tt ismeri a hib\u00e1t;<\/li>\r\n \t<li>a hib\u00e1t \u00d6n okozta;<\/li>\r\n \t<li>a garanci\u00e1lis id\u0151 lej\u00e1rt.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nA garancia \u00e9s a hib\u00e1k\u00e9rt val\u00f3 felel\u0151ss\u00e9g szint\u00e9n nem vonatkoznak az al\u00e1bbiakra:\r\n<ul>\r\n \t<li>norm\u00e1lis kop\u00e1s \u00e9s elhaszn\u00e1l\u00f3d\u00e1s;<\/li>\r\n \t<li>alacsonyabb \u00e1ron k\u00edn\u00e1lt t\u00e9telek; csak olyan hiba eset\u00e9n, amely\u00e9rt az alacsonyabb \u00e1rat meg\u00e1llap\u00edtott\u00e1k, vagy<\/li>\r\n \t<li>olyan elemek, amelyek jellege ezt nem teszi lehet\u0151v\u00e9 (k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen azok a term\u00e9kek, amelyek \u00e9lettartama \u00e1ltal\u00e1ban r\u00f6videbb, mint a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si id\u0151).<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>Milyen l\u00e9p\u00e9seket tegyen panasz beny\u00fajt\u00e1sakor?<\/strong>\r\n<ul>\r\n \t<li>Minden panaszt indokolatlan k\u00e9sedelem n\u00e9lk\u00fcl kell beny\u00fajtani.<\/li>\r\n \t<li>A panaszokat a k\u00edn\u00e1latra val\u00f3 tekintettel minden \u00fczlet\u00fcnkben elfogadjuk a regisztr\u00e1lt c\u00edm\u00fcnk\u00f6n. A folyamat felgyors\u00edt\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben javasoljuk, hogy haszn\u00e1lja \u00fczlet\u00fcnk c\u00edm\u00e9t: (Tel .: +420 774 041 292, c\u00edm:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.google.com\/maps\/search\/?api=1&#038;query=Prus%C3%ADkova+2577%2F16%2C+155+00+Praha+5\">Prus\u00edkova 2577\/16, 155 00 Praha 5<\/a>, Cseh K\u00f6zt\u00e1rsas\u00e1g).<\/li>\r\n<\/ul>\r\nAj\u00e1nlott panaszkezel\u00e9si folyamat:\r\n<ul>\r\n \t<li>a folyamat felgyors\u00edt\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben telefonon, e-mailben vagy lev\u00e9lben vegye fel vel\u00fcnk a kapcsolatot<\/li>\r\n \t<li>ugyanakkor meg kell hat\u00e1roznia, hogy a hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9sb\u0151l sz\u00e1rmaz\u00f3 jogok k\u00f6z\u00fcl melyiket fogja gyakorolni (hi\u00e1nyz\u00f3 r\u00e9szek, kedvezm\u00e9ny, term\u00e9k vagy hib\u00e1s r\u00e9sz cser\u00e9je, a term\u00e9k jav\u00edt\u00e1sa, visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s \u00e9s\/vagy egy\u00e9b jogok a panaszkezel\u00e9ssel \u00e9s a szab\u00e1lyokkal \u00e9s vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyokkal \u00f6sszhangban);<\/li>\r\n \t<li>k\u00fcldje el nek\u00fcnk, vagy szervezet\u00fcnk bejegyzett c\u00edm\u00e9re az \u00e9rintett term\u00e9ket a panasszal egy\u00fctt (a COD nem elfogadott). A k\u00e1rosod\u00e1s vagy megsemmis\u00fcl\u00e9s elker\u00fcl\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben javasoljuk, hogy megfelel\u0151en csomagolja be a term\u00e9ket.<\/li>\r\n \t<li><strong>a folyamat megk\u00f6nny\u00edt\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben csatolnia kell a term\u00e9khez egy dokumentumot a term\u00e9k v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1nak bizony\u00edt\u00e9kak\u00e9nt, p\u00e9ld\u00e1ul nyugt\u00e1t, sz\u00e1ml\u00e1t (ha ki\u00e1ll\u00edtott\u00e1k) vagy m\u00e1s dokumentumot, a hiba le\u00edr\u00e1s\u00e1t \u00e9s javaslat\u00e1t a panasz megold\u00e1s\u00e1ra. .<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>Ha elmulasztja a fent le\u00edrt elj\u00e1r\u00e1st vagy a fenti dokumentumok b\u00e1rmelyik\u00e9nek beny\u00fajt\u00e1s\u00e1t, nem tekinthet\u0151 akad\u00e1lynak a panasz pozit\u00edv kezel\u00e9s\u00e9ben.<\/strong>\r\n<ul>\r\n \t<li>A panasz akkor tekintett beny\u00fajtottnak, amikor az \u00e9szlelt hib\u00e1t bejelentett\u00e9k, \u00e9s az eladott term\u00e9k hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9shez val\u00f3 jog\u00e1t gyakorolt\u00e1k.<\/li>\r\n \t<li>Minden be\u00e9rkezett panaszr\u00f3l azonnal d\u00f6nt\u00e9s sz\u00fcletik, kiv\u00e9ve az \u00f6sszetett eseteket, amelyek ak\u00e1r h\u00e1rom munkanapot is ig\u00e9nybe vehetnek. Ez az id\u0151szak nem tartalmazza azt az id\u0151t, amely a hiba szak\u00e9rt\u0151i \u00e9rt\u00e9kel\u00e9s\u00e9hez sz\u00fcks\u00e9ges egy adott term\u00e9khez vagy szolg\u00e1ltat\u00e1shoz. Minden panaszt kezel\u00fcnk, \u00e9s a hib\u00e1t, hacsak m\u00e1sk\u00e9nt nem \u00e1llapodunk meg, 30 (harminc) napon bel\u00fcl elh\u00e1r\u00edtjuk.<\/li>\r\n \t<li>Ha olyan jog\u00e1val \u00e9l panasszal, amelyre \u00d6n objekt\u00edv okokb\u00f3l nem jogosult (\u00e1ltal\u00e1ban nem jav\u00edthat\u00f3 hiba vagy nem cser\u00e9lhet\u0151 term\u00e9k), akkor halad\u00e9ktalanul \u00e9rtes\u00edtj\u00fck. Ebben az esetben a Panaszkezel\u00e9si szab\u00e1lyoknak megfelel\u0151en m\u00e1sik jogot v\u00e1laszthat, amellyel \u00e9lhet.<\/li>\r\n \t<li>Panasz beny\u00fajt\u00e1sakor \u00edr\u00e1sos visszaigazol\u00e1st kap t\u0151l\u00fcnk, amely bemutatja panasz\u00e1nak d\u00e1tum\u00e1t \u00e9s tartalm\u00e1t, valamint az \u00d6n \u00e1ltal k\u00e9rt kezel\u00e9si m\u00f3dot. A panasz lez\u00e1r\u00e1sa ut\u00e1n egy visszaigazol\u00e1st kap, amely bemutatja a panasz kezel\u00e9s\u00e9nek d\u00e1tum\u00e1t \u00e9s m\u00f3dj\u00e1t, bele\u00e9rtve a jav\u00edt\u00e1s t\u00edpus\u00e1t \u00e9s id\u0151tartam\u00e1t, valamint (ha sz\u00fcks\u00e9ges) a panasz elutas\u00edt\u00e1s\u00e1nak \u00edr\u00e1sbeli indokol\u00e1s\u00e1t.<\/li>\r\n \t<li><strong>\u00d6n jogosult a hib\u00e1s \u00e1rukkal kapcsolatos panaszt\u00e9teli elj\u00e1r\u00e1s sor\u00e1n \u00e9sszer\u0171en elk\u00f6lt\u00f6tt k\u00f6lts\u00e9gek megt\u00e9r\u00edt\u00e9s\u00e9re. Ne feledje, hogy a k\u00e1rt\u00e9r\u00edt\u00e9s ir\u00e1nti ig\u00e9ny a hiba bejelent\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott egy h\u00f3napon bel\u00fcl lej\u00e1r.<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\nA panaszkezel\u00e9si szab\u00e1lyok 2018. m\u00e1jus 3-t\u00f3l l\u00e9pnek hat\u00e1lyba.\r\n\r\n&nbsp;","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>The Complaints-handling rules (hereinafter \u201eComplaints-handling Rules\u201c) describe the means and conditions for the consumer to lodge complaints about defective goods received from our online shop TRIMAKASI located at https:\/\/trimakasi.eu\/ (hereinafter the \u201cWebsite\u201c) from our company: Trimakasi s.r.o., registered office: B\u00edlkova 855\/19, 110 00 Prague 1 \u2013 Old Town, Czech Republic organisation ID (ICO): 06947654 VAT [&#8230;]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":70995,"parent":71983,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank-sub-nav-vertical.php","meta":{"_acf_changed":false,"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":""},"class_list":["post-71484","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/trimakasi.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/71484","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/trimakasi.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/trimakasi.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/trimakasi.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/trimakasi.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=71484"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/trimakasi.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/71484\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":176495,"href":"https:\/\/trimakasi.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/71484\/revisions\/176495"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/trimakasi.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/71983"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/trimakasi.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=71484"}],"curies":[{"name":"munkaf\u00fczet","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}