Pour un retour ou un échange merci d'adresser la marchandise accompagnée du formulaire ci-dessous rempli à l'adresse de notre établissement :
Trimakasi sro
Petržílkova 33
Prague 5
15800 République tchèque
Numéro de téléphone : +420 774 041 292 ou +420 775 585 032
Après nous avoir envoyé le colis, veuillez nous informer par e-mail ou Whatsapp du numéro de suivi !
Formulaire de retour ou d'échange de marchandises
Numéro de commande: ………………
Nom et surnom: …………………………………………………………………………
Adresse: ………………………………………………………………
Coordonnées téléphoniques : ………………………………………………
Remboursement sur le compte bancaire (veuillez préciser le titulaire du compte, l'IBAN et le code SWIFT) :
……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………
1) Retour de marchandise :
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……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………
Votre avis est important pour nous. Si vous nous dites la raison du retour
biens, vous nous aiderez à améliorer nos services :
……………………………………………………………………………
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2) Echange de marchandises :
Nom des biens achetés :
………………………………………………………. taille: ……………
………………………………………………………. taille: ……………
Nom des biens requis :
………………………………………………………. taille: ……………
………………………………………………………. taille: ……………
Information additionnelle:
L'argent sera retourné sur votre compte dans les 14 jours suivant notre réception du colis avec les marchandises retournées.
Frais de retour / échange :
Vous supporterez les coûts directs associés au retour / échange de marchandises de vous à nous.
Date:…………………………….
Signature: ………………………………….