Pour un retour ou un échange merci d'adresser la marchandise accompagnée du formulaire ci-dessous rempli à l'adresse de notre établissement :
Trimakasi sro
Petržílkova 33
Prague 5
15800 République tchèque
Numéro de téléphone : +420 774 041 292 ou +420 775 585 032

Après nous avoir envoyé le colis, veuillez nous informer par e-mail ou Whatsapp du numéro de suivi !

 

Formulaire de retour ou d'échange de marchandises

Numéro de commande: ………………
Nom et surnom: …………………………………………………………………………
Adresse: ………………………………………………………………
Coordonnées téléphoniques : ………………………………………………
Remboursement sur le compte bancaire (veuillez préciser le titulaire du compte, l'IBAN et le code SWIFT) :
……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………

1) Retour de marchandise :
……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………
Votre avis est important pour nous. Si vous nous dites la raison du retour
biens, vous nous aiderez à améliorer nos services :
……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………

2) Echange de marchandises :
Nom des biens achetés :
………………………………………………………. taille: ……………
………………………………………………………. taille: ……………
Nom des biens requis :
………………………………………………………. taille: ……………
………………………………………………………. taille: ……………

Information additionnelle:
L'argent sera retourné sur votre compte dans les 14 jours suivant notre réception du colis avec les marchandises retournées.

Frais de retour / échange :
Vous supporterez les coûts directs associés au retour / échange de marchandises de vous à nous.

Date:…………………………….

Signature: ………………………………….