{"id":70807,"date":"2018-03-22T13:58:46","date_gmt":"2018-03-22T12:58:46","guid":{"rendered":"https:\/\/trimakasi.cz\/?page_id=70807"},"modified":"2025-09-23T12:39:36","modified_gmt":"2025-09-23T10:39:36","slug":"terminos-generales-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/trimakasi.eu\/es\/terms-and-conditions\/general-terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos Generales y Condiciones"},"content":{"rendered":"<p>Estos t\u00e9rminos y condiciones generales (en adelante, el &quot;<strong>T\u00e9rminos Generales y Condiciones<\/strong>\u201c) Se aplican a los contratos de compra celebrados a trav\u00e9s de la tienda en l\u00ednea TRIMAKASI ubicada en https:\/\/trimakasi.eu\/ (en adelante, el\u201c<strong>Sitio web<\/strong>&quot;) Entre<\/p>\n<p><strong>nuestra compa\u00f1\u00eda:<\/strong><\/p>\n<p>Trimakasi sro, domicilio social: B\u00edlkova 855\/19, 110 00 Praga 1 - Ciudad Vieja, Rep\u00fablica Checa<\/p>\n<p>ID de organizaci\u00f3n (ICO): 06947654<\/p>\n<p>Compa\u00f1\u00eda registrada a efectos del IVA: CZ06947654<\/p>\n<p>inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Municipal de Praga, expediente n\u00fam. C 291883<\/p>\n<p>direcci\u00f3n de entrega: <strong>Slune\u010dn\u00ed n\u00e1m\u011bst\u00ed 11, Praga 5, PS\u010c 158 00<\/strong><strong>, Rep\u00fablica Checa<\/strong><\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/trimakasi.eu\/wp-content\/uploads\/exchangeformENG.docx\"><u>Formulario para devoluci\u00f3n o cambio de productos, por favor encuentre aqu\u00ed.<\/u><\/a><\/strong><\/p>\n<p>n\u00famero de tel\u00e9fono: <span style=\"font-size: 110%;\"><u>+420774041292<\/u>\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Email de contacto: <a href=\"mailto:info@trimakasi.eu\">info@trimakasi.eu<\/a><\/p>\n<p>(en adelante \u201c<strong>nosotros<\/strong>&quot;)<\/p>\n<p>y nuestros clientes, partes de compra (en adelante &quot;<strong>t\u00fa<\/strong>&quot;)<\/p>\n<ol>\n<li><strong>PRE\u00c1MBULO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>1.1. Resumen de contenido<\/strong><\/p>\n<p><strong>Al celebrar el contrato de compra con usted, estamos obligados a entregarle los bienes (en adelante, tambi\u00e9n el \/ los producto \/ s) especificados en su pedido realizado a trav\u00e9s de nuestro sitio web, mientras que usted acepta la obligaci\u00f3n de hacerse cargo de los bienes y pagarnos el precio de compra. Para entrar en el contrato de compra, debe realizar un pedido y hacer que lo aceptemos (consulte el art\u00edculo 2). Los detalles de precios se describen en el art\u00edculo 3. En el art\u00edculo 4 y en el art\u00edculo 5 se pueden encontrar varios m\u00e9todos de pago y entrega. En el art\u00edculo 6 se describe c\u00f3mo rescindir el contrato despu\u00e9s de la recepci\u00f3n del producto. quejas se rige por nuestra\u00a0<\/strong><a href=\"https:\/\/trimakasi.eu\/es\/terminos-y-condiciones\/procedimiento-de-quejas\/\"><strong>Reglas de manejo de quejas<\/strong><\/a><strong>.<\/strong><\/p>\n<p><strong>1.2. \u00bfEl contrato de compra es un contrato de consumo?<\/strong><\/p>\n<p>Un contrato de consumo es un tipo de contrato en el que una de las partes es un consumidor, es decir, una entidad natural que compra el producto para otros fines que no sean comerciales o para realizar un trabajo y la otra parte es un empresario. Si el contrato se considera un contrato de consumo, el cliente tiene una protecci\u00f3n especial y los derechos establecidos por la normativa legal y \/ o estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales.<\/p>\n<p>Por tanto, si es un consumidor, el contrato de compra se considera contrato de consumo.<\/p>\n<p><strong>1.3. \u00bfCu\u00e1les son los documentos en los que se describen los derechos y obligaciones?<\/strong><\/p>\n<p>Principalmente, nuestros derechos y obligaciones se rigen por el contrato que consta de los siguientes documentos:<\/p>\n<ul>\n<li>estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales, que definen los derechos y obligaciones entre usted y nuestra empresa;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/trimakasi.eu\/es\/terminos-y-condiciones\/procedimiento-de-quejas\/\">Reglas de manejo de quejas<\/a>, utilizado cuando se trata de una queja;<\/li>\n<li>condiciones e instrucciones establecidas en el sitio web, especialmente al completar el pedido;<\/li>\n<li>pedido y aceptaci\u00f3n del pedido.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Otros derechos y obligaciones no descritos en el contrato de compra se rigen por la ley checa, a saber, por lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>Acto no. 89\/2012 Recop., C\u00f3digo Civil, seg\u00fan enmendado (en adelante, &quot;<strong>C\u00f3digo Civil<\/strong>\u201c);<\/li>\n<li>Acto no. 634\/1992 Recop., Protecci\u00f3n del consumidor en su versi\u00f3n modificada (se aplica \u00fanicamente a los consumidores).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si su residencia u oficina central se encuentra fuera de la Rep\u00fablica Checa o si nuestra relaci\u00f3n contractual contiene alg\u00fan elemento internacional, se supone que nuestra relaci\u00f3n se rige por\u00a0<strong>Ley checa<\/strong>. Si usted es un extranjero cuyo pa\u00eds de origen proporciona un nivel de protecci\u00f3n al consumidor m\u00e1s alto que la ley checa, prevalecer\u00e1 este nivel de protecci\u00f3n m\u00e1s alto. El lugar de las disputas es Praga; esto no afecta los derechos del consumidor derivados de regulaciones legales generalmente vinculantes<\/p>\n<p><strong>1.4. \u00bfC\u00f3mo dar mi consentimiento a los T\u00e9rminos y Condiciones Generales?<\/strong><\/p>\n<p>Expresa su consentimiento con estos T\u00e9rminos y condiciones generales al crear el pedido a trav\u00e9s del sitio web al marcar una casilla &quot;<em>He le\u00eddo y acepto los t\u00e9rminos y condiciones del sitio web.<\/em>&quot;<\/p>\n<p><strong>1.5. \u00bfQu\u00e9 m\u00e1s debe saber sobre los t\u00e9rminos y condiciones generales?<\/strong><\/p>\n<p>Si se determina que alguna de las disposiciones de los T\u00e9rminos y condiciones generales es inv\u00e1lida, ineficaz o inaplicable (o se convierte en tal), se aplicar\u00e1 la disposici\u00f3n con el significado m\u00e1s cercano. Esto no perjudicar\u00e1 la validez de otras disposiciones.<\/p>\n<p>Nuestra empresa se reserva el derecho de realizar cambios o adiciones a los T\u00e9rminos y Condiciones Generales. Sus derechos y obligaciones siempre se regir\u00e1n por los T\u00e9rminos y Condiciones Generales vigentes en la fecha en que concluyamos el contrato de compra.\u00a0<strong>Los cambios o adiciones a los T\u00e9rminos y condiciones generales solo se pueden realizar por escrito y siempre publicamos la redacci\u00f3n efectiva de los T\u00e9rminos y condiciones generales en el sitio web.<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>CONTRATO DE COMPRA<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>2.1. \u00bfC\u00f3mo se puede celebrar un contrato de compra?<\/strong><\/p>\n<p>Para poder celebrar un contrato, debe enviarnos el pedido de acuerdo con los T\u00e9rminos y Condiciones Generales a trav\u00e9s de nuestro Sitio Web. El pedido debe ser aceptado por nosotros por correo electr\u00f3nico como se describe m\u00e1s adelante en estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales. El contrato de compra entre nosotros se concluye con esta aceptaci\u00f3n.<\/p>\n<p>La presentaci\u00f3n de nuestros productos en el\u00a0<strong>El sitio web es solo informativo y, como tal, no puede interpretarse como una propuesta para firmar un contrato de conformidad. No estamos obligados a celebrar el contrato con respecto a productos espec\u00edficos y presentados en el sitio web.<\/strong><\/p>\n<p><strong>2.2. \u00bfC\u00f3mo se puede realizar un pedido?<\/strong><\/p>\n<p>Puede realizar un pedido siempre a trav\u00e9s del Sitio web completando el formulario. Cada pedido debe contener todos los detalles especificados en el formulario.<\/p>\n<p>Antes de enviar el formulario de pedido, recibir\u00e1 de nosotros un resumen de su pedido que incluye el precio final (con todos los impuestos, aranceles y tarifas).\u00a0<strong>Este resumen es su \u00faltima oportunidad para cambiar los datos ingresados<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El pedido se convertir\u00e1 en vinculante presionando \u201cPEDIR Y PAGAR\u201d.\u00a0<strong>Los datos contenidos en la orden vinculante se considerar\u00e1n correctos y completos.\u00a0<\/strong>En el caso de cualquier cambio posterior a estos datos, por favor, h\u00e1ganoslo saber inmediatamente por tel\u00e9fono o por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p><strong>2.3. \u00bfC\u00f3mo se puede cambiar o cancelar un pedido ya enviado?<\/strong><\/p>\n<p>Un pedido ya enviado pero a\u00fan no aceptado por nosotros puede cancelarse o cambiarse por tel\u00e9fono o por correo electr\u00f3nico.\u00a0\u00a0<strong>Sin embargo, todos los pedidos ya aceptados se consideran vinculantes.<\/strong>\u00a0No se reconocer\u00e1n cancelaciones o cambios posteriores excepto cuando se acuerde con nosotros. Si no tiene derecho a rescindir el contrato de compra y el pedido no puede cancelarse, tenemos derecho a una compensaci\u00f3n por los costos de nacimiento en los que ya hemos incurrido en relaci\u00f3n con su pedido.<\/p>\n<p><strong>2.4. \u00bfC\u00f3mo se entera de que ha recibido mi pedido? \u00bfCu\u00e1ndo se concluir\u00e1 el contrato?<\/strong><\/p>\n<p>Le enviaremos una notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico como prueba de haber recibido su pedido.\u00a0<strong>Esta notificaci\u00f3n se env\u00eda autom\u00e1ticamente y no significa que su pedido haya sido aceptado.<\/strong><\/p>\n<p><strong>El contrato de compra se considera celebrado entre nosotros una vez que reciba de nosotros en su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico (especificada en su pedido) la informaci\u00f3n de nuestra aceptaci\u00f3n de su pedido.<\/strong>. De lo contrario, el contrato de compra se considera concluido al recoger la mercanc\u00eda solicitada.<\/p>\n<p><strong>2.5. \u00bfSe puede conseguir el contrato de compra en formato papel?<\/strong><\/p>\n<p>Toda la documentaci\u00f3n contractual se distribuir\u00e1 por correo electr\u00f3nico o.<\/p>\n<p>Toda la documentaci\u00f3n contractual se archiva electr\u00f3nicamente. El contrato de compra no ser\u00e1 accesible a terceros.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>PRECIO DE COMPRA<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>3.1. \u00bfLos precios de compra incluyen todos los impuestos y tarifas?<\/strong><\/p>\n<p><strong>Somos el pagador del IVA y el precio de compra incluye el IVA y otros impuestos y tasas tambi\u00e9n.<\/strong><\/p>\n<p><strong>3.2. \u00bfEs posible que cambie el precio que se muestra en el sitio web?<\/strong><\/p>\n<p>Si alg\u00fan precio que se muestra en el sitio web queda desactualizado durante el proceso de pedido, se lo haremos saber de inmediato. Sin embargo, los cambios de precio posteriores no afectar\u00e1n a los pedidos aceptados mientras tanto (es decir, entre su env\u00edo y nuestra recepci\u00f3n del pedido).<\/p>\n<p>Si aparece un error evidente con respecto al precio de compra, no estamos obligados a entregarle un producto a un precio de compra tan evidentemente incorrecto.<\/p>\n<p><strong>3.3. \u00bfPuedes combinar varios descuentos de productos?<\/strong><\/p>\n<p>Desafortunadamente, no puedes. No est\u00e1 permitido combinar varios descuentos de precios a menos que se estipule expl\u00edcitamente para un producto en particular.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>T\u00c9RMINOS DE PAGO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>4.1. \u00bfC\u00f3mo se pueden pagar los productos?<\/strong><\/p>\n<p>Puede pagar nuestros productos de las siguientes formas:<\/p>\n<ul>\n<li>electr\u00f3nicamente, antes de la entrega de la mercanc\u00eda: Paypal<\/li>\n<li>electr\u00f3nicamente, antes de la entrega de la mercanc\u00eda: Stripe<\/li>\n<li>electr\u00f3nicamente, antes de la entrega de la mercanc\u00eda: Comgate<\/li>\n<li>electr\u00f3nicamente, antes de la entrega de la mercanc\u00eda, mediante transferencia a nuestra cuenta bancaria (encontrar\u00e1 las instrucciones en el pedido confirmado).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Alternativamente, puede utilizar otro m\u00e9todo de pago.\u00a0<strong>Todos los m\u00e9todos de pago, incluidas las tarifas, se muestran en<\/strong>\u00a0nuestro sitio web en la p\u00e1gina\u00a0<a href=\"https:\/\/trimakasi.eu\/es\/terminos-y-condiciones\/pago-y-envio\/\">Pagos y transporte<\/a>.<\/p>\n<p><strong>4.2. \u00bfCuando es la fecha l\u00edmite?<\/strong><\/p>\n<p>Al pagar en efectivo, la fecha de vencimiento es la fecha de recogida de la mercanc\u00eda. La fecha de vencimiento para los pagos sin efectivo antes de la entrega de los bienes es dentro de los 5 (cinco) d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n del pedido. El precio se considera pagado cuando se acredita en nuestra cuenta bancaria. Si no recibimos el pago dentro de la fecha de vencimiento, podemos rescindir el contrato de compra.<\/p>\n<p><strong>4.3. \u00bfEs posible que nuestra empresa me pida un dep\u00f3sito o un anticipo?<\/strong><\/p>\n<p>Por favor, recuerde que de acuerdo con nosotros tenemos derecho a solicitarle\u00a0<strong>liquidaci\u00f3n del precio total de la mercanc\u00eda (o de un dep\u00f3sito) antes de despachar o entregar la mercanc\u00eda.<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>ENTREGA<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>5.1. \u00bfC\u00f3mo obtendr\u00e1s tus bienes?<\/strong><\/p>\n<p>En la p\u00e1gina se muestran varios m\u00e9todos de entrega, incluidos los respectivos costos de transporte.\u00a0<a href=\"https:\/\/trimakasi.eu\/es\/terminos-y-condiciones\/pago-y-envio\/\">Pagos y transporte<\/a>.<\/p>\n<p>El pedido siempre muestra el precio final incluyendo todos los gastos de transporte.<\/p>\n<p><strong>5.2. \u00bfCu\u00e1ndo recibir\u00e1s la mercanc\u00eda?<\/strong><\/p>\n<p>La entrega de la mercanc\u00eda siempre depende de la disponibilidad de un producto en particular y del medio de transporte y pago seleccionado. Por favor, tenga en cuenta que est\u00e1 m\u00e1s all\u00e1 de nuestras competencias influir en el transporte realizado por proveedores de transporte externos. En caso de problemas con el env\u00edo, comun\u00edquese con nosotros para que podamos resolver el problema con el proveedor de transporte.<\/p>\n<p>Los Productos actualmente en stock se env\u00edan dentro de los 3 (tres) d\u00edas h\u00e1biles posteriores a la recepci\u00f3n de su pedido o de acreditar el pago en nuestra cuenta si desea pagar sin efectivo.<\/p>\n<p>Los Productos que no se encuentran actualmente en stock se env\u00edan una vez que esto es posible. Le mantendremos informado sobre la fecha exacta de llegada de su mercanc\u00eda.<\/p>\n<p>El t\u00e9rmino &quot;entrega de bienes&quot; en los T\u00e9rminos y Condiciones Generales significa el momento de la entrega de los bienes solicitados a su destino. Su negativa a recoger la mercanc\u00eda solicitada sin una raz\u00f3n no se considerar\u00e1 como nuestra falta de entrega de la mercanc\u00eda o como nuestra rescisi\u00f3n del contrato. Por el contrario, podemos considerar su negativa a recoger la mercanc\u00eda solicitada como su desistimiento del contrato de compra y podemos reclamar los costos a cargo del env\u00edo de la mercanc\u00eda.<\/p>\n<p>Usted se convierte en el propietario legal de los bienes despu\u00e9s de pagar el precio total de compra.<\/p>\n<p><strong>5.3 \u00bfQu\u00e9 pasos debe tomar al hacerse cargo de la mercanc\u00eda?<\/strong><\/p>\n<p><strong>Tras la entrega de la mercanc\u00eda, aseg\u00farese de que el embalaje no est\u00e9 da\u00f1ado.\u00a0<\/strong>\u00a0Si encuentra alg\u00fan problema, por favor, llame al proveedor de transporte y a nosotros. Su negativa a aceptar una entrega con un embalaje da\u00f1ado no se considerar\u00e1 como una &quot;negativa a recoger la mercanc\u00eda solicitada sin una raz\u00f3n&quot;.<\/p>\n<p>Una vez que recoja la mercanc\u00eda (o se supone que debe recoger la mercanc\u00eda pero no lo hace), usted es responsable de cualquier destrucci\u00f3n, da\u00f1o o p\u00e9rdida accidental de la mercanc\u00eda.<\/p>\n<p><strong>5.4. \u00bfQu\u00e9 pasar\u00e1 si no se hace cargo de la mercanc\u00eda?<\/strong><\/p>\n<p>Si, por alg\u00fan motivo de su parte, se debe repetir la entrega o se debe utilizar un m\u00e9todo de entrega diferente al acordado.\u00a0<strong>debe pagar los costos gastados en dicha entrega<\/strong>.<\/p>\n<p>Si no se hace cargo de la mercanc\u00eda sin un motivo\u00a0<strong>podemos reclamar una compensaci\u00f3n por todos los costos gastados en la entrega y almacenamiento de los bienes<\/strong>\u00a0as\u00ed como otros costos incurridos por no haber recogido la mercanc\u00eda.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>RETIRO DEL CONTRATO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>6.1. \u00bfC\u00f3mo se puede desistir del contrato de compra?<\/strong><\/p>\n<p>Como consumidor, tiene derecho a desistir del contrato de compra sin especificar un motivo.\u00a0<strong>dentro<\/strong>\u00a0<strong>14 (catorce) d\u00edas desde la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda (si la entrega est\u00e1 compuesta por varias piezas de la mercanc\u00eda, el t\u00e9rmino \u201crecepci\u00f3n de la mercanc\u00eda\u201d significa la recepci\u00f3n de la \u00faltima pieza). En caso de desistimiento del contrato, utilice el formulario modelo.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Este art\u00edculo de los T\u00e9rminos y condiciones generales se aplica solo si usted es un consumidor.<\/strong><\/p>\n<p><strong>6.2. \u00bfCu\u00e1les ser\u00e1n las consecuencias del desistimiento del contrato?<\/strong><\/p>\n<p>Al rescindir el contrato, el contrato de compra completo quedar\u00e1 sin efecto y se considerar\u00e1 a partir de ese momento como nunca concluido.<\/p>\n<p>Si la entrega contiene los bienes solicitados m\u00e1s un obsequio (entregado con su consentimiento), el contrato de donaci\u00f3n tambi\u00e9n se convertir\u00e1 en nulo y sin efecto, tras el desistimiento del contrato de compra por cualquiera de las partes. Por favor, env\u00edenos el regalo junto con la mercanc\u00eda devuelta.<\/p>\n<p><strong>6.3. \u00bfC\u00f3mo devolver\u00e1 la mercanc\u00eda?<\/strong><\/p>\n<p>Debe devolver la mercanc\u00eda dentro de los catorce (14) d\u00edas posteriores a la cancelaci\u00f3n del contrato de compra a nuestra direcci\u00f3n registrada.<strong>. Por favor, no use COD<\/strong>. Es posible que este m\u00e9todo no sea aceptado.<\/p>\n<p>Le recomendamos que adjunte los siguientes documentos a la mercanc\u00eda devuelta:<\/p>\n<ul>\n<li>una copia de la factura de entrega y la factura (si se emiti\u00f3) u otro documento que acredite la compra de la mercanc\u00eda<\/li>\n<li>declaraci\u00f3n escrita del desistimiento del contrato (utilizando nuestro formulario o de otra manera) y el m\u00e9todo elegido de reembolso.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>El hecho de no presentar cualquiera de los documentos anteriores no se considerar\u00e1 un obst\u00e1culo para que aceptemos su derecho a rescindir el contrato por ley.<\/strong><\/p>\n<p><strong>6.4. \u00bfCu\u00e1ndo recuperar\u00e1s mi dinero?<\/strong><\/p>\n<p>Recibir\u00e1s todo tu dinero en un plazo de 14 (catorce) d\u00edas desde el desistimiento del contrato. Por favor, recuerde que es posible que no le reembolsemos antes de recibir los productos devueltos u obtener una prueba de que nos envi\u00f3 los productos de regreso a nuestra empresa.<\/p>\n<p>Junto con el dinero equivalente al precio de compra, tiene derecho a ser compensado por los gastos de env\u00edo gastados en la devoluci\u00f3n de la mercanc\u00eda.\u00a0<strong>La compensaci\u00f3n se derivar\u00e1 del m\u00e9todo de entrega m\u00e1s econ\u00f3mico.<\/strong>.<\/p>\n<p>Recibir\u00e1 su dinero de la misma manera en que lo utiliz\u00f3 (a menos que seleccione, dentro de los 10 (diez) d\u00edas, una manera diferente con costos adicionales incurridos) o cualquier m\u00e9todo requerido.<\/p>\n<p><strong>Todos los costos de enviar los productos devueltos a nuestra direcci\u00f3n, incluso cuando los productos no puedan devolverse debido a la naturaleza espec\u00edfica por correo postal est\u00e1ndar, correr\u00e1n a cargo de usted.<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>6.5. \u00bfQu\u00e9 pasa si los productos devueltos est\u00e1n da\u00f1ados?<\/strong><\/p>\n<p>Al devolver la mercanc\u00eda, envu\u00e9lvala en un embalaje adecuado para evitar da\u00f1os o destrucci\u00f3n.<\/p>\n<p>Es responsabilidad del consumidor asegurarse de que los productos devueltos no est\u00e9n da\u00f1ados, gastados, sucios o incompletos. Si la mercanc\u00eda est\u00e1 da\u00f1ada, gastada, sucia o incompleta, no estamos obligados a aceptar la rescisi\u00f3n del contrato de compra y podemos devolverle la mercanc\u00eda por su cuenta.<\/p>\n<p><strong>6.6. \u00bfCu\u00e1ndo no se le permite rescindir el contrato?<\/strong><\/p>\n<p>No se le permite rescindir el contrato si la mercanc\u00eda ha sido modificada seg\u00fan su deseo o para usted.<\/p>\n<p><strong>6.7. \u00bfCu\u00e1ndo podemos rescindir el contrato?<\/strong><\/p>\n<p>Nuestra empresa se reserva el derecho a desistir del contrato en los siguientes casos:<\/p>\n<ul>\n<li>si no recibimos el pago equivalente al precio total de compra dentro del plazo debido o si no recoge la mercanc\u00eda;<\/li>\n<li>el producto no est\u00e1 disponible (por razones objetivas como el final de la producci\u00f3n, el final del suministro de bienes a la Rep\u00fablica Checa, etc.) y no se puede entregar en las condiciones originalmente acordadas<\/li>\n<li>es imposible o ilegal entregar la mercanc\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si se produce alguna de las circunstancias anteriores, le informaremos por correo electr\u00f3nico, sin demora indebida, de nuestra rescisi\u00f3n del contrato.<\/p>\n<p>Si ya pag\u00f3 el precio de compra (en su totalidad o en parte), le reembolsaremos el monto correcto dentro de los 5 (cinco) d\u00edas posteriores a la rescisi\u00f3n del contrato a su cuenta (una cuenta espec\u00edfica o la misma cuenta desde la que pag\u00f3 el bienes).<\/p>\n<ol>\n<li><strong>RENDIMIENTO DEFECTUOSO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>En el ejercicio de sus derechos derivados de una ejecuci\u00f3n defectuosa procederemos de acuerdo con nuestras\u00a0<a href=\"https:\/\/trimakasi.eu\/es\/terminos-y-condiciones\/procedimiento-de-quejas\/\">Reglas de manejo de quejas<\/a>.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>M\u00c1S INFORMACI\u00d3N PARA LOS CONSUMIDORES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>8.1. \u00bfQu\u00e9 licencias tenemos?<\/strong><\/p>\n<p>Hacemos nuestro trabajo, venta de bienes, bas\u00e1ndonos en una licencia comercial. Nuestras actividades no est\u00e1n sujetas a ninguna otra autorizaci\u00f3n o licencia.<\/p>\n<p><strong>8.2. \u00bfQu\u00e9 derechos tiene en t\u00e9rminos de una disputa que surja del contrato?<\/strong><\/p>\n<p>Si una posible disputa entre usted (un consumidor) y nuestra organizaci\u00f3n derivada del contrato no se resuelve con \u00e9xito, tiene derecho a llevar esta disputa a la autoridad de inspecci\u00f3n comercial checa (<a href=\"http:\/\/www.coi.cz\/\">http:\/\/www.coi.cz\/<\/a>) para buscar un remedio alternativo. Puede ejercer este derecho dentro de un a\u00f1o a partir de su primer reclamo sujeto a esta disputa.<\/p>\n<p>Para presentar quejas relacionadas con productos o servicios comprados a nosotros y para buscar una entidad que permita una soluci\u00f3n alternativa de disputas, puede utilizar una plataforma en l\u00ednea relevante establecida por la CE en:\u00a0<a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>DERECHOS DE AUTOR, RESPONSABILIDAD Y USO DEL SITIO WEB<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>9.1. \u00bfEl contenido del sitio web est\u00e1 protegido por derechos de autor?<\/strong><\/p>\n<p>El contenido de nuestro sitio web ubicado (textos, fotos, im\u00e1genes, logotipos, software y otros elementos) est\u00e1 protegido por nuestros derechos de autor u otros derechos de terceros. 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